Pemberian dukungan: Membantu karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
Pengambilan keputusan: Membuat keputusan yang tepat untuk organisasi.
4) Pengendalian (Controlling)
Pengendalian adalah proses memantau kinerja organisasi dan mengambil tindakan korektif jika diperlukan. Fungsi ini meliputi:
Penetapan standar: Menentukan apa yang dianggap sebagai kinerja yang baik.
Pengukuran kinerja: Mengukur kinerja organisasi dan karyawan.
Perbandingan kinerja dengan standar: Membandingkan kinerja dengan standar yang telah ditetapkan.
Pengambilan tindakan korektif: Mengambil tindakan untuk memperbaiki kinerja yang tidak sesuai standar.
2.1.2 Tugas Manajemen Pemasaran
Menurut Sofyan Assauri dalam bukunya "Manajemen Pemasaran" (2013), tugas pokok manajemen pemasaran adalah:
1) Mengembangkan konsep yang ditujukan untuk memuaskan dan melayani konsumen yang belum terpenuhi.
