b)Konflik Terasa
Pada tahap ini, individu atau kelompok mulai menyadari adanya potensi konflik. Hal ini biasanya tercermin melalui perasaan ketidaksepahaman atau ketegangan yang muncul di antara pihak-pihak yang terlibat.
c)Perbedaan Pendapat
Konflik mulai muncul ke permukaan dalam bentuk perbedaan persepsi, tujuan, atau nilai. Pihak-pihak yang terlibat mulai menunjukkan sikap yang berlawanan atau bertentangan.
d)Konflik Terbuka
Konflik berlanjut menjadi bentuk yang lebih nyata dan dapat disaksikan, sering kali dalam bentuk tindakan agresif yang dilakukan secara terbuka oleh pihak-pihak yang berkonflik.
e)Pascakonflik dan Solusi
Setelah konflik terjadi, upaya penyelesaian perlu dilakukan dengan menganalisis penyebab utama konflik. Solusi harus dicari melalui penerapan strategi manajemen konflik yang tepat agar masalah dapat diatasi secara efektif.
Schmuck mengidentifikasi empat elemen utama yang menjadi pemicu konflik, yaitu:
1.Perbedaan fungsi dalam struktur organisasi.
2.Pertentangan kekuasaan antara individu maupun antar sub-sistem dalam organisasi.
