konsisten mengenai tujuan mereka, tanggung jawab, hak, dan kewajiban dan bagaimana mereka
dapat melaksanakannya dengan baik (Gold dan Roth, 1993:35).
e. Isolation (Isolasi)
Saat dimana individu sebagai pemula disuatu profesi dengan keyakinan mereka sekarang akan
menjadi milik kelompok tersebut. Namun kenyataannya kondisi tersebut membuat individu rentan
mendapatkan kritik. Sehingga kurangnya dukungan sosial menghasilkan perasaan kesepian dan
isolasi. Dimana individu merasa perasaan tidak ditangani, kekecewaan adalah perkembangan alami
yang akhirnya mengarah ke burnout (Gold dan Roth, 1993:35).
Selanjutnya, Maslach dan Leiter (1997:10-17) mengungkapkan bahwa sumber atau penyebab
terjadinya burnout dapat ditelusuri ke dalam enam macam bentuk ketidaksesuaian antara orang
dengan pekerjaannya yaitu:
