3) Ineffectiveness (Ketidakefektifan)
Maslach dan Laiter (1997:18) menjelaskan ketidakefektifan meruapakan perasaan tidak efektif
sama halnya dengan merasa semakin tidak mampu. Setiap pekerjaan baru tampaknya terlalu besar.
Dunia dirasa bersekongkol melawan setiap upaya untuk membuat kemajuan, menyepelekan apa
yang ingin dicapai. Kehilangan kepercayaan dalam kemampuan untuk membuat perbedaan. Dan
karena kehilangan kepercayaan pada diri sendiri hal ini berdampak pada orang lain yang kehilangan
kepercayaan padanya. Namora (2009:58) juga menjelaskan bahwa seseorang dengan burnout
mencoba mengurangi beban kerjanya dengan menghindari kerja, absen, mengerjakan sesedikit
mungkin, tidak mengerjakan tugas tertentu yang dianggap lebih berat dan memakan waktu lebih
lama. Hasilnya adalah menurunnya kualitas serta kuantitas pekerjaannya.
FAKTOR-FAKTOR PENYEBAN BUROUT
