Membentuk komitmen dan kepemimpinan pada tingkat manajemen yang lebih tinggi.
Juran's Ten Steps to Quality Improvement
Sepuluh langkah untuk memperbaiki kualitas menurut Juran meliputi:
Membentuk kesadaran terhadap kebutuhan akan perbaikan dan peluang untuk melakukan perbaikan.
Menetapkan tujuan perbaikan.
Mengorganisasikan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Menyediakan pelatihan.
Melaksanakan proyek-proyek yang ditujukan untuk pemecahan masalah.
Melaporkan perkembangan.
Memberikan penghargaan.
Mengkomunikasi hasil-hasil.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!