Price of Conformance (POC) adalah biaya yang dikeluarkan bila tugas dilakukan secara benar semenjak pertama kalinya. Untuk keperluan ini dibutuhkan konfirmasi persyaratan dari para pelanggan. Sebelum pengiriman, DO-nya diperiksa apakah benar yang dikirim kertas CD? Truknya juga diperiksa ,apa betul yang dimuat kertas CD? Ekspedisi dicek, apa betul truk menuju ke Jogjakarta? Dari semua langkah berapa biayanya. Kesemuanya merupakan POC. Dalam praktik sehari-hari POC mencakup biaya pelatihan dan pendidikan kualitas, inspeksi dan kalibrasi.
Crosby's Quality Vaccine
Crosby's Quality Vaccine terdiri atas tiga unsur, yaitu Determinasi (Determination), Pendidikan (Education), dan Pelaksanaan (Implementation). Determinasi adalah suatu sikap dari manajemen untuk tidak menerima proses, produk atau jasa yang tidak memenuhi persyaratan, seperti reject, scrap,lead delivey, wrong shipment, dan lain-lain.
Menurut Crosby, setiap perusahaan harus divaksinasi agar memiliki antibodi untuk melawan ketidaksesuaian terhadap persyaratan (non-confronmances). Ketidaksesuaan ini merupakan sebab, sehingga harus dicegah dan dihilangkan. Dalam menyiapkan vaksinasi, suatu perusahaan perlu membuat lima unsur, yaitu:
Integritas
CEO (Cheif Executive Officer) harus dapat menjamin bahwa pelanggan menerima apa yang telah dijanjikan,seperti kualitas produk/jasa, kualitas penyampaian, keamanan dan lain-lain.
COO (Chief Operating Officer) harus memiliki pemikiran bahwa kualitas di atas segala-galanya.
Sistem
Sistem adalah serangkaian prosedur dan kegiatan individu di dalam tim untuk menjamin kualitas. Untuk itu diperlukan pendidikan kualitas yang merupakan proses untuk membantu karyawan agar memiliki bahasa yang sama dalam kualitas dan mengerti peran mereka dalam upaya peningkatan kualitas.
Komunikasi
Setelah memiliki bahasa yang sama, maka komunikasi akan lebih mudah terjalin. Komunikasi disini adalah proses  mengirim dan menerima informasi mengenai kualitas dan mendukung peningkatan kualitas. Semua informasi mengenai usaha peningkatan kualitas disampaikan kepada seluruh karyawan.
