Â
Tipe survei deskriptif
Tipe survei deskriptif merupakan lawan dari tipe survei objektif. Pada tipe survei dedkriptif, responden memberikan jawaban dari pertanyaan secara bebas sesuai dengan apa yang ada dipikiran dan mereka inginkan. Mereka dapat menjawab dengan kata-kata mereka sendiri. Untuk lebih jelasnya, penggunaan tipe-tipe survei kepuasan dipaparkan pada bagan di bawah ini:
Â
Â
Â
Â
2.2.7 Â Pengukuran Kepuasan Kerja
Pengukuran kepuasan kerja dengan skala indeks deskrpsi jabatan
Skala pengukuran yang dikembangkan oleh Smith Kendall dan Hulin pada tahun 1869, dalam penggunaannya karyawan diberi pertanyaan menyangkut pekerjaan atau jabatan yang dirasakan sangat baik atau sangat buruk, dalam skala mengukur sikap lima area, yaitu kerja, pengawasan, upah, peomosi, dan co-worker. Karyawan harus menjawab "ya" atau "tidak" pada setiap pertanyaan diajukan.
Pengukuran kepuasan berdasarkan ekspres wajar\h