Survei kepuasan kerja memberikan gambaran kerja karyawan di perusahaan, dan juga untuk mengetahui ketidakpuasan karyawan padasuatu jabatan. Hal ini sangat bermanfaat dalam menelaah karyawan yang berkaitan dengan peralatan kerja.
Komunikasi
Survei kepuasan kerja sangat bermanfaat dalam menginformasikan keinginan karyawan dengan Survery kepuasan kerja sangat bermanfaat untuk penentuan kebutuhan pelatihan tertentu. Biasanya karyawan diberikan kesempatan untuk melaporkan apa yang dirasakan atas perlakuan pemimpin pada suatu jabatan. Maka dari itu, kebutuhan pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan pada bidang pekerjaan karyawan peserta pelatihan. pikiran pemimpin. Bagi karyawan yang lurang berani dalam berkomentar tentang pekerjaannya kepada pemimpin, survei ini sangat membantu jika dijadikan alat untuk mengkomunikasikannya.
2.2.6 Tipe-tipe Survei Kepuasan Kerja
Menurut (Mangkunegara, 2017, p. 125), terdapat dua tipe survei kepuasan kerja yaitu:
Â
Â
Tipe survei objektif
Tipe survei yang paling populer adalah pernyataan pilihan berganda (multiple choice) yang di mana peserta pelatihan membaca semua pertanyaan yang tertera dan kemudian memilih satu dari beberapa alternatif jawaban yang sesuai dengan kondisinya. Selain itu, ada bentuk pertanyaan yang menggunakan benar atau salah, setuju atau tidak setuju. Keuntungan dari penggunaan tipe survei ini adalah mudah dalam mengadministrasikan penilaian dan menganalisisnya dengan metodestatistik dan dapat dianalisis dengan menggunakan komputer jika peserta survei sangat banyak.
Â
Â
