2.1.11 Learning Oriented Melahirkan Inovasi
Suatu perusahaan tidak akan dapat berinovasi tanpa memiliki pengetahuan dan teknologi dasar bagi suatu produk atau proses. Perusahaan yang inovatif memerlukan para ilmuwan dan teknisi yang memiliki pendidikan dan pengalaman dalam teknolog yang sangat diperlukan oleh perusahaan tersebut. Kompetensi yang diperlukan dapat berubah sesuai dengan perkembangan teknologi dan segmen pasar.
2.1.12 Dari manual-Work Based ke Knowledge Based
Pengetahuan dianggap sebagai sumber ekonomi utama, di samping sumber daya alam, uang, dan tenaga kerja manual. Pada awal abad ke-20, peranan tenaga kerja hanya di anggap sebagai gerakan-gerakan atau aktivitas manual.
2.1.13 Manajemen Riset dan Pengembangan (R &D)
Portofolio R&D, menurut Caplan dan Nor-ton (2004), harus mencakup berbagai macam proyek yang dapat dikategorikan menjadi:
1. Basic research and advance development projects, membuat suatu proyek penelitian yang berbasis sains dan teknologi yang dapat diaplikasikan pada proyek-proyek komersial. Seringkali proyek dasar ini dilakukan pada organisasi terpisah.
2. Breakthrough development projects, membuat produk baru, berdasarkan sains dan teknologi yang diterapkan dengan cara baru.
3. Platform development projects, mengembangkan generasi terbaru dari suatu produk berdasarkan kategori tertentu. Platform baru memberikan arsitektur baru bagi sejumlah produk yang dapat dikembangkan dan dijual pada beberapa tahun ke depan.Â
4. Derivative development ptojects, meningkatkan platform product yang akan menghasilkan suatu produk yang ditargetkan pada segmen pasar tertentu. Modifikasi ini dapat menurunkan biaya atau meningkatkan fungsionalitas produk yang telah ada.
5. Alliance project, memungkinkan suatu perusahaan untuk memperoleh produk atau proses baru dari perusahaan lain, baik melalui perizinan (licensing) atau melalui subkontrak. Suatu perusahaan melakukan kerjasama dengan pihak luar apabila sumberdayanya tidak memungkinkan untuk memproduksi suatu barang atau jasa sendiri atau biaya yang dikeluarkan lebih rendah daripada diproduksi sendiri.
