Pengaruh Strategi Bisnis, Citra Merek, dan Kualitas Produk dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan melalui Perilaku Konsumen (Studi Kasus Kopi Tuku)

.704

8.311

.000

.725

1.379 

• Dependent Variable: Y

 

Sumber : Data diolah peneliti, 2024 

Berdasarkan tabel diatas hasil pengujian multikolinieritas menunjukan bahwa nilai VIF adalah   Strategi Bisnis (X1) = 1.437, Citra Merek (X2) = 1.319 dan Kualitas Produk (X3) = 1.379 < 10 dan nilai tolerance > 0,10. Maka dapat disimpulkan bahwa model ini tidak mengalami gejala multikolinieritas. 

Uji Heterokedasitas 

Uji heterokedasitas bertujuan untuk menguji apakah dalam sebuah model regresi terjadi ketidaksamaan varian dan residual satu pengamatan kepengamatan lainnya. Jika varian dan residual dari satu pengamtan kepengamatan lainnya tetap maka disebut homokedastisitas dan jika varian dan residual berbeda dari satu pengamatan kepengamatan lainnya maka disebut heterokedastisitas. Model regresi yang baik adalah tidak terjadi heterokedastisitas. Dengan dasar penelitian jika nilai sig. > 0,05 maka tidak terjadi heterokedastisitas dan jika nilai sig. < 0,05 maka terjadi heterokedastisitas Untuk menguji ada tidaknya heterokedasitas dapat digunakan uji park dan metode grafik scatter plot sebagai berikut:      

Hasil Uji Heterokedasitas