3) Agri bisnis. Kegiatan usaha utama grup Agri bisnis meliputi penelitian dan pengembangan, pemuliaan benih bibit, pembudidayaan dan pengolahan kelapa sawit hingga produksi dan pemasaran produk minyak goreng, margarin dan shortening. Di samping itu, kegiatan usaha grup ini juga mencakup pembudidayaan dan pengolahan tebu dan karet serta tanaman lainnya.
4) Distribusi. Dengan jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia, Grup Distribusi mendistribusi kan Sebagian besar  produk konsumen Indofood dan anak-anak perusahaannya, serta berbagai produk pihak ketiga.
Penerapan CRM pada Perusahaan Indofood diantaranya :
a) Pembentukan Fungsi Layanan Konsumen Indofood
Untuk mengelola setiap kritik dan saran dari konsumen, Indofood membentuk fungsi Layanan Konsumen. Informasi Call Center dari Layanan Konsumen Indofood dapat di akses di alamat https://www.indofood.com/customer-care.
b) Pembentukan Fungsi Layanan Konsumen Indofood
Pelaksanaan pengembangan sumberdaya manusia dilakukan melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan yang bertujuan meningkatkan kompetensi karyawan, daya saing organisasi dan kepuasan pelanggan. Upaya pelatihan difokus kan pada pengembangan keterampilan teknis dan soft skill dari karyawan pada semua level.
c) Meningkatkan Kualitas Pengantaran & Produk dan Ukuran Kemasan yang Disesuaikan
Prioritas utama Indofood adalah memperluas distribusi dan jangkauan atas jaringan outlet ritel tradisional melalui peningkatan jumlah stock point dan outlet ritel di daerah-daerah baru.
Untuk pelanggan UKM dan industri, sasarannya adalah meningkatkan kualitas pengantaran dan memperbaharui penawaran Indofood melalui produk dan ukuran kemasan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
d) Sistem Manajemen Logistik yang Terintegrasi
