2) Bisnis sepenuhnya dan langsung terlibat dalam proses internal menghasilkan keluaran yang dihargai pelanggan.
3) Inovasi produk yang berhasil adalah: Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, lebih banyak produk berkualitas tinggi diproduksi dan diperbaiki; atau tidak ada preseden produk baru dalam produk yang dihasilkan. Kebaruan memenuhi harapan dan keinginan pelanggan Anda dengan cara yang tak terbayangkan sebelumnya.
d. Berdasarkan Konsep
Sebagai bagian dari inovasi berdasarkan konsep organisasi, organisasi publik harus terus menerapkan pergeseran paradigma dan ide-ide baru untuk memecahkan masalah. Berikut ini adalah beberapa kriteria inovasi produk, sebagaimana ditentukan oleh studi LAN:
1) Cara pandang baru terhadap suatu masalah yang kemudian diwujudkan dalam Kebijakan menyebabkan lahirnya inovasi ini.
2) Evaluasi terhadap keberhasilan ini dapat dilakukan dengan mengkontraskannya dengan kebijakan sebelumnya yang didasarkan pada cara pandang yang sudah ketinggalan zaman. Jika kebijakan baru memiliki hasil atau kinerja yang lebih baik, inovasi secara konseptual dapat dianggap berhasil.
3) Dalam kebanyakan kasus, pergeseran perspektif ini disebabkan oleh perubahan paradigma atau mendekati masalah dari sudut pandang yang lebih positif.
e. Berdasarkan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK)
Sistem, peralatan, dan keterampilan organisasi hanyalah beberapa contoh dari banyak masalah yang dihadapi organisasi sebagai akibat dari penerapan inovasi sains dan teknologi. Hal tersebut menjadi tuntutan dalam organisasi mengingat dinamika perkembangan masyarakat yang semakin maju dan mengalami perubahan
f. Berdasarkan Struktur Organisasi
Agar organisasi dapat beradaptasi dengan perubahan internal, inovasi dalam struktur organisasi dilakukan. Struktur organisasi yang relevan dengan alam dan perkembangan masyarakat menjadi semakin penting bagi organisasi untuk dapat menghasilkan perangkat kinerja.
