antuasisme, gairah, optimisme, dan kepercayaan diri.
c. Mengenali emosi: Orang lain kemampuan mengenali emosi orang lain juga
dikenal sebagai empati.
2. Ciri-ciri kecerdasan Emosi Tinggi dan Rendah
Menurut Goleman (1995) mengemukakan karakteristik individu memiliki
kecerdasan emosi yang tinggi dan rendah sebagai berikut:
a. kecerdasan emosi tinggi, yaitu mampu mengendalikan perasaan marah, tidak
agresif dan memiliki kesabaran, memiliki akibat sebelum bertindak, berusaha
dan mempunyai daya tahan untuk mencapai tujuan hidupnya, menyadari
perasaan diri sendiri dan orang lain, dapat berempati pada orang lain dapat
mengendalikan mood atau perasaan negatif, memiliki konsep diri yang positif,