Analisis Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Di Wulan Shop Kecamatan Setu

Analisis Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pedagang Ikan di Pacar Kerato)

Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Pedagang Ikan di Pasar Kerato.

10.

Jariyah dan Yucha (2020)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Toko Pakaian Ainun Jaya Kota Baru Driyorejo

Kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian pada Toko Pakaian Ainun Jaya Kota Baru Driyorejo.

Sumber: Google Scholar (2024)

2.6     Kerangka Pemikiran

sumber gambar: Peneliti 2024

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran