Analisis Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Di Wulan Shop Kecamatan Setu

Peluang sebuah produk terbebas dari kegagalan ketika menjalankan fungsinya.

4.

Daya tahan (Durability)

Berapa lama suatu produk dapat digunakan.

Sumber Haryadi, et al., (2020)

2.5     Penelitian Terdahulu

Tabel 2.3

Penelitian Terdahulu

No

Penulis

Judul Penelitian

Hasil Penelitian

1.