Keandalan
Pada komunikasi formal bisa diandalkan dan segala kesalahan dan miskomunikasi dapat dilacak dan diperbaiki
Komunikasi informal tidak dapat diandalkan dan dikoreksi
Kerahasiaan
Komunikasi formal dibuat untuk menjaga kerahasiaan tingkat tinggi
Pada komunikasi informal tidak ada kerahasiaan semua dapat menyebar dengan cepat bisa melalui gossip atau rumot
Kecepatan
Komunikasi formal cukup memakan waktu karena memerlukan pedoman dan format yang
Komunikasi informal berjalan sangat cepat karena penyebarannya dapat melalui komunikasi verbal atau komunikasi virtual
Teknik komunikasi yang lebih spesifik dan bisa diterapkan dalam proses pembeajaran, menurut Arifin (1994) dijelaskan sebagai berikut:
a) Redundancy (pengulangan)