Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Haraka Erfi Kosmetindo Abadi

Faktor Internal, yaitu faktor dari dalam tubuh akibat dari reaksi beban kerja eksternal yang berpotensi sebagai stressor, yang meliputi faktor somatik dan psikis. Dimana faktor somatik itu termasuk diantaranya umur, jenis kelamin, status gizi, ukuran tubuh, kondisi kesehatan dan lain-lain, dan faktor psikis antara lain kepercayaan, motivasi, persepsi, keinginan, kepuasan dan lain-lain.

Faktor eksternal, yang berasal dari luar tubuh seseorang, yaitu:

Tugas yaitu yang bersifat fisik meliputi tata ruang tempat kerja, stasiun kerja, kondisi lingkungan kerja, sikap kerja, mengangkat beban, sedangkan untuk tugas bersifat ke mental meliputi kompleksitas, pekerjaan, tanggung jawab, emosi, tingkat kerja serta kesulitan kerja.

Organisai kerja yaitu organisasi disuatu pekerjaan yang termasuk diantaranya lam waktu kerja, waktu istirahat, shift kerja, sistem kerja dan lain-lain.

Lingkungan pekerjaan yaitu lingkungan disuatu tempat pekerjaan yang memberikan lembur beban pekerjaan yang termasuk diantaranya, lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja biologis, dan lingkungan kerja psikologis serta lingkungan kerja kimiawi.

2.4.3 Dampak Beban Kerja 

Banyak tanggung jawab akan memiliki efek yang tidak bersahabat, yang akan menyebabkan kelelahan baik secara nyata maupun secara intelektual danrespons yang penuh gairah seperti migrain, mulas, dan kesal. Sedangkan tanggung jawab yang terlalu sedikit dimana pekerjaan yang terjadi karena penurunan gerak akan menimbulkan kelelahan. Kelelahan dalam pekerjaan yang dilakukan atau pekerjaan yang terlalu sedikit menyebabkan tidak adanya rasa hormat terhadap pekerjaan sehingga dapat merugikan pekerja (Irawati dkk, 2017). 

Pekerjaan juga dapat mempengaruhi perwakilan, konsekuensi yang merugikan ini dapat berupa :

Sifat pekerjaan berkurang

Tanggung jawab yang terlalu berat tidak diimbangi dengan daya tampung tenaga kerja, tanggung jawab yang berlebihan akan mengurangi sifat pekerjaan karena kelelahan yang sebenarnya dan berkurangnya fiksasi, ketenangan, ketepatan kerja sehingga pekerjaan tidak sesuai norma.

Keluh kesal pelanggan