Dari hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja pegawai.
Mengenai pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap kinerja pegawai melalui stres dapat diketahui dengan mengalikan hasil pengaruh variabel beban kerja terhadap kinerja pegawai dan hasil pengaruh stres terhadap kinerja pegawai sehingga pengaruh tidak langsungnya didapat yaitu -- 0,307. Nilai signifikan (0,000) lebih kecil dari alpha 5% (0,050), maka disimpulkan terdapat pengaruh tidak langsung yang negatif signifikan antara beban kerja terhadap kinerja pegawai melalui stres. Artinya, apabila beban kerja rendah diikuti dengan stres yang rendah maka kinerja pegawai akan tinggi. Sebaliknya apabila beban kerja tinggi diikuti dengan stres yang tinggi maka kinerja pegawai akan semakin menurun. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Wijaya, Andri (2018) yang menunjukkan bahwa pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja dimediasi oleh stres. Semakin besar beban kerja, semakin tinggi tingkat stres, dan kepuasan kerja karyawan pun menurun. Stres pada sebuah organisasi bisa timbul secara alami maupun diciptakan. Stres yang timbul secara alami merupakan hal yang wajar, karena adanya dinamika pekerjaan serta pengaruh globalisasi dan transformasi yang semakin berkembang pesat. Stres juga dapat diciptakan oleh organisasi dengan tujuan membantu pegawai dan instansi dalam hal kinerja pegawai.
5.
RAKHMAT NUGROHO (2006)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN
Peran Bank BTN Bandung cukup signifikan terhadap kontribusi Bank BTN secara Nasional, hal ini dapat dibuktikan dengan angka-angka sebagai berikut; Posisi usaha dan jumlah jaringan Bank BTN Cabang Bandung terhadap Bank BTN Nasional pada tahun 2004 yang meliputi Asset 26,743 milyar rupiah, 901 milyar rupiah atau share 3,37%; Laba 481 milyar rupiah,72 milyar rupiah atau share 14,96 %; Jumlah jaringan Kantor Cabang, Kantor cabang Pembantu dan Kantor Kas 200 unit,16 unit atau share 8 %; Jumlah nasabah dana dan kredit 5,733,619 dan 291,040 atau share 5,07 %; Jumlah Karyawan 3,385 dan 218 dengan share 6,44%.Â
Kerangka Pemikiran.
Uma Sekaran (dalam Sugiyono, 2019: 72) mengatakan bahwa "kerangka berpikir merupakan model konseptual tentang bagaimana teori berhubungan dengan berbagai faktor yang telah diidentifikasi sebagai masalah yang penting".
Beban kerja dan kinerja menjadi faktor utama dalam berkembangnya suatu perusahaan untuk terus maju, karena beban kerja pada suatu perusahaan dapat mempengaruhi kinerja karyawan baik secara negatif maupun positif. Yang dimana beban kerja dapat disebabkan karena suatu kerja yang berlebihan dan dapat menyebabkan kelelahan dalam bekerja dan kemunduran suatu kinerja karyawan tersebut.
Kinerja juga merupakan suatu hasil yang ditentukan oleh sumber daya itu sendiri apabila perusahaan mengelola sumber daya manusia yang mempunyai potensi yang tinggi maka tidak akan sulit bagi suatu perusahaan untuk mencapai tujuannya melalui karyawan tersebut.
Dalam penelitian ini seperti yang sudah diuraikan sebelumnya ada dua faktor yang menjadi penentu untuk terciptanya suatu perusahaan agar berkembang dan maju antara lain yaitu dari segi faktor beban dan kinerjanya.
