Kualitas produk, persepsi harga, dan kualitas pelayanan memiliki peran penting terhadap citra merek. Selain itu, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek juga berperan penting terhadap keputusan pembelian.
4
Faris dan Rizki (2023)
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Ulang pada Pengunjung Di The Bond's Caf Setelah Pandemi Covid-19.
Kualitas pelayanan dan persepsi harga berperan penting terhadap minat beli ulang. Keduanya secara paralel dan terpisah mampu meningkatkan minat beli ulang pada pengunjung The Bond's Caf.
5
Resa dan Fiska (2021)
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang Produk Scarlett Di E-Commerce Shopee.
Kualitas produk dan kualitas pelayanan memiliki peran penting terhadap minat beli ulang di e-commerce Shopee. Kualitas produk memberikan kontribusi yang lebih besar dibandingkan kualitas pelayanan.
6
Purnamawati,. Et.al (2020)
