1. Pemanfaatan Sistem Pendaftaran Online Melalui Aplikasi
Whatsapp Di Rumah Sakit Umum Daerah
Dalam bidang metode penulisan, kajian ini berisi rangkuman, pendahuluan, metode penelitian,
hasil dan pembahasan, kesimpulan dan daftar pustaka. Dari segi metode penelitian, penelitian ini menggunakan metode deskriptif
teknik kualitatif dan pengumpulan data melalui observasi, penelitian dokumenter dan wawancara. Penelitian ini lebih terfokus pada
lihat penggunaan sistem pendaftaran online di RS Panembahan Senopati Bantul,
tentang bagaimana alur pendaftaran online melalui WhatsApp ke fasilitas pendukung sistem pendaftaran online, dan juga melihat bagaimana jumlah kunjungan pasien sebelum pandemi covid-19 (Januari-Maret) dan selama periode pertama pandemi covid-19 ( April-Juni )
pada tahun 2020. Dan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa jumlah kunjungan mengalami penurunan selama masa pandemi
karena pasien takut untuk pergi ke rumah sakit, kecuali pasien yang melakukan kunjungan rutin dan pasien yang dirujuk
fasilitas kesehatan lainnya. Ini juga
mempengaruhi jumlah pasien yang mendaftar secara online. Namun, sistem check-in APM memiliki jumlah yang lebih banyak daripada check-in online. Persentase pendaftaran online yang berhasil melalui aplikasi WhatsApp
