4) Tulislah dampak masalah utama pada ranting pohon. Selanjutnya, analisislah pengaruh atau dampak masalah utama tersebut.
5) Tulislah sebab kemunculan masalah tersebut pada akar pohon.
c. Segitiga SPS
- Tujuan penggunaan segitiga SPS adalah sebagai berikut.
1) Menganalisis pengaruh setiap komponen.
2) Mengidentifikasi faktor SPS untuk setiap kelompok.
3) Mengidentifikasi titik awal intervensi dalam situasi konflik.
4) Menghubungkan faktor SPS dengan berbagai kebutuhan dan ketakutan setiap pihak.
- Langkah-langkah penggunaan alat segitiga SPS sebagai berikut.
1) Gambarlah sebuah segitiga SPS untuk setiap  kelompok/pihak yang terlibat konflik.
2) Buatlah daftar isu (permasalahan) yang berhubungan dengan sikap, perilaku, dan situasi berdasarkan sudut pandang tiap-tiap pihak yang terlibat.
3) Indentifikasilah ketakutan atau kebutuhan yang mereka perlukan berdasarkan analisis dengan menuliskannya pada tengah-tengah segitiga.
4) Bandingkan perbedaan persepsi dari tiap-tiap segitiga yang ada. Selanjutnya, tentukan upaya pemecahan yang tepat berdasarkan analisis yang telah dilakukan.
