Menurut Hasibuan (2018:56), kinerja karyawan adalah hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugastugas yang dibebankan kepadanya. Kinerja karyawan didasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan, dan waktu.
b.Indikator Kinerja
  Untuk mengukur kinerja karyawan secara individual ada beberapa indikator yang di gunakan menurut robbins dalam sulaksono (2019:119) ada enam
indikator yaitu:
1)Kualitas
Kualitas kinerja karyawan di ukur persepsi karyawan terhadap kualitas kerja yang di hasilkan, serta kesempurnaa dalam melaksanakan tugas terhadap keterampilan  dan kemampuan.
2)Kuantitas
Merupakan jumlah yang di hasilkan seperti jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang di seleaikan.
3)Ketepatan waktu
Merupakan tingkat aktivitas di selesaikan pada awal waktu yang dinyatakan, dilihat dari sudut koordinasi dengan hasil output serta memaksimalkan waktu
yang tersedia untuk aktivitas lain.
