   a. Perencanaan : Proses menetapkan tujuan dan menentukan cara mencapainya.
   b. Pengorganisasian : Proses pengorganisasian sumber daya untuk mencapai tujuan.
   c. Pengarahanan: Proses pemberian arahan, motivasi, dan bimbingan kepada karyawan.
   d. Pengendalian: Proses pengukuran kinerja dan pengambilan tindakan perbaikan untuk memastikan tercapainya tujuan.
2. Pekerjaan non administratif adalah pekerjaan yang tidak berkaitan dengan kepengurusan organisasi. Tugas selain jabatan manajemen adalah sebagai berikut.
   a. Pelaksanaan tugas yang mengharuskan manajer mampu melaksanakan tugas yang diberikan.
   b. Pengembangan diri dimana manajer perlu mengembangkan lebih lanjut agar dapat menjalankan tugasnya dengan baik.
   c. Masalah terpecahkan dimana manajer harus mampu memecahkan permasalahan yang dihadapi organisasi.
 Dari perspektif peran dan tugas tersebut, tugas seorang manajer melibatkan serangkaian peran dan tugas untuk mencapai tujuan organisasi. Fungsionalitas manajer terdiri dari empat fungsi berikut:
   a. Perencanaan: Proses menetapkan tujuan dan menentukan cara mencapainya.
   b. Pengorganisasian: Proses pengorganisasian sumber daya untuk mencapai tujuan.
