Langkah tambahan ke jalur fintech yang menjadi keputusan bijak dari Traveloka untuk menanggapi tingginya jumlah persaingan dengan teknologi yang telah mengganggu dunia. Dahulu kala, Traveloka telah diubah dari platform pemesanan perjalanan total menjadi salah satu permainan fintech yang paling berdampak selama beberapa tahun terakhir. Salah satu produk fintech luar biasa yang membuat saya takut adalah Traveloka PayLater yang mengakomodasi biaya dan cicilan perjalanan bersama dengan sisa biaya Anda nanti. Akuisisi pelanggan baru Tidak kurang dari jenis akuisisi pelanggan yang telah dicapai Traveloka, model bisnis mereka yang memperbarui diri dapat menarik pasar lokal dan juga di negeri asing untuk menjadi seperti warga negara asing. Menampilkan layanan baru, Traveloka juga menjalankan operasi dengan model bisnis dan teknologi yang inovatif, menerapkan strategi dan penetrasi pasar di beberapa area.
Sebagai contoh, Traveloka menyediakan produknya dengan memberikan kesempatan kepada pengguna untuk memesan tiket di sejumlah tempat wisata terutama Xperience. Jadi, dengan ukuran landasan pacu ini, Traveloka dapat menjangkau segmen pelanggan yang lebih besar dengan produk ini.
Strategi Pertumbuhan Berkelanjutan Traveloka
Manajemen pertumbuhan sangat membantu bagi perusahaan teknologi, seperti halnya Traveloka. Schoemaker et al. menjelaskan bahwa manajemen pertumbuhan adalah tentang bagaimana mengelola rantai nilai serta pengalaman perendiri, modal finansial, dan lainnya. Konsep ini tersedia dalam slide 3 bab 14 Dari pernyataan tersebut, Traveloka mengetahui bagaimana manajemen rantai nilai dilaksanakan sehingga perusahaan dapat memiliki keuntungan kompetitif. Pernyataan tersebut benar atas dua hal. Pertama, Traveloka menggunakan manajemen rantai nilai dengan tanggapan optimal dalam menjalankan perusahaan jika dibandingkan dengan efisiensi. Dengan menggunakan pendekatan tersebut, Traveloka dapat memberikan nilai lain kepada pelanggan, yaitu pengalaman yang lebih baik. Pendanaan Perusahaan dan Pembelajaran
Secara keseluruhan, perusahaan akan mengintegrasikan semua produk yang mereka tawarkan, termasuk penerbangan dan menjalani gaya hidup, dengan satu layanan. Sebagai contoh, dapatkah saya melewatkan lebih sedikit biaya dan waktu yang diperlukan untuk merencanakan, pesan penerbangan dan reservasi hotel saya. Kedua, Traveloka menggunakan pendekatan ini berkat pengetahuan dan keahlian Ferry Unardi dalam teknologi dan pengalaman pasar global. Sejalan dengan pelajaran pembelajaran, investor menyadari bahwa satu ambang batas utama untuk sukses bisnis adalah pemilik perusahaan start-up. Karena itu, wawasan Ferry Unardi tentang kebutuhan konsumen dan pasar membantu Traveloka mencetuskan inovasi.
Berdasarkan penelitian Hartono dkk. (2024) dijelaskan bahwa diakibatkan oleh pandemi ini, masyarakat lebih lebih suka berbelanja melalui internet, Maka Traveloka menggandeng ekosistem digital dengan penerapan fitur baru seperti Traveloka Clean dan Traveloka Eats. Strategi ini menunjukkan upaya Traveloka dalam mengatasi perubahan’s yang terjadi pada pasar sasaran yang kini lebih diperuntukan terhadapiq keamanan dan kenyamanan pastinya. Dengan memanfaatkan fitur tersebut, konsumen bisa memesankan makanan dari restoran yang memiliki sertifikat kebersihan atau memesan tempat tinggal di lokasi yang bersih.
Ada juga alasan lain yang mendasari banyak orang bertransaksi secara digital, yaitu keberadaan teknologi pembayaran yang non tunai dengan menggunakan Traveloka PayLater.
Fitur ini memungkinkan para konsumennya dapat melakukan perjalanan dan mempunyai style hidup yang diinginkan, tanpa merasa terbebani secara finansial, dan hal ini sesuai dengan minat yang cenderung meningkat dalam belanja secara online selama masa pandemi.
Berdasarkan pelaioan Hartono et al. (2024), adanya kepekaan harga yakni salah satu pola fundamental yang timbul pada saat masa pandemik. Konsumen lebih suka melihat daripada m embeli barang dan membanding kankan harga dan mencari penawaran yang memberikan tingkatan terbaik. Demikian juga traveloka meresponse ini dengan promo baru mereka, yakni launching berbagai macam promo yang meliputi bundling tiket pesawat dengan hotel dan pemotongan harga besar.
Namun strategi ini tidak hanya mengatasi kebutuhan masyarakat konsumen yang orientasinya lebih ke harga, tetapi juga mendorong peningkatan transakasi di dalam jaringan platform mereka.
Promosi dan komunikasi yang baik dalam bentuk penyaluran pesan, misalkan pembuatan iklan TV atau di media sosial juga dapat mempertahankan minat publik untuk melakukan pemesanan. Selain itu, penawaran fleksibel seperti pemesanan yang dapat dibatalkan (flexible refund) memberikan rasa aman bagi konsumen yang ingin merencanakan perjalanan di tengah ketidakpastian pandemi. untuk mempromosikan dame Traveloka, kita bisa melakukan promo dan diskon saja.
