Dampak Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung di Wisata Pedesaan Sumber Gempong Trawas

Kesimpulan

Pemasaran merupakan suatu kegiatan yang saling berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan dan keinginan setiap orang dalam kehidupan sehari-harinya. Program pemasaran yang efektif menggabungkan semua elemen bauran pemasaran menjadi program terpadu yang dirancang untuk mencapai tujuan pemasaran dengan memberikan nilai kepada pelanggan atau konsumen. Electronic word of  mouth  merupakan  pernyataan  negative  atau  positif  yang  dibuat  oleh  konsumen  actual, potensial,  atau  konsumen  sebelumnya  yang  membicarakan  mengenai  produk  atau  perusahaan dan  informasi  ini tersedia  bagi  orang-orang  ataupun  institutsi  melalui  media  internet. Keputusan pembelian adalah proses pengintregasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Keputusan pembelian    merupakan    proses dalam  pembelian  yang  nyata, yaitu apakah membeli atau tidak. Keputusan pembelian adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan dalam  melakukan  penelitian. Istilah pengalaman pengunjung mengacu pada pertemuan langsung atau tidak langsung konsumen dengan bisnis, fasilitas dan prosedur layanan serta interaksi mereka dengan bisnis dan konsumen lain. Akibatnya, hal ini dapat memengaruhi persepsi, emosi, serta perilaku konsumen dan meninggalkan ingatan pengalaman konsumen selama dan setelah mengunjungi tempat-tempat menarik.