Mohon tunggu...
zulia umi
zulia umi Mohon Tunggu... Administrasi - Mahasiswa

Terus berusaha dan berusaha

Selanjutnya

Tutup

Money

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

23 Mei 2019   11:39 Diperbarui: 23 Mei 2019   12:14 7202
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ekonomi. Sumber ilustrasi: PEXELS/Caruizp

Keputusan untuk mengkonsumsi satu produk individual jarang dibuata dalam isolasi. Melainkan, produk-produk dikonsumsi sebagai bagian dari sebuah "keranjang pasar" yang terdiri dari berbagai barang dan jasa.

Keputusan Pembelian

Menurut  Assauri (2004:141), Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  proses  pengambilan keputusan  akan  pembelian  yang  mencakup  penentuan  apa  yang  akan  dibeli  atau    tidak melakukan pembelian dan keputusan itu diperoleh dari kegiatan-kegiatan sebelumnya.

C. Faktor Yang Mempengharuhi Keputusan Pembelian

Menurut kotler dan koller (2009:166), bahwan fakto-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian suatu produk atau jasa terdiri dari faktor kebudayaan, sosial, kepribadian, dan psikologis. Selanjutnya, kotler dan amstrong ( 2011:197) mengemukakan empat faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian, yakni:

Faktor Budaya

Faktor budaya memberkan karakter yang penting dari suatu sosial yang membedakannya dari kelompok kultur lainnya. (lamb, 2001:202). Faktor budaya merupakan sekelompok nilai-nilai sosial yang diterima masyarakat secara menyeluruh dan tersebar kepada anggota-anggotanya melalui bahasa dan simbol-simbol (Anoraga, 2007:227). Menurut Setiadi (2003:331), budaya dapat diukur melalui indikator yakni:

Kebiasaan mendengar tentnag produk

Kelompok terdekat dalam membeli produk

Penlaian kualitas produk

Sedangkan indikator budaya menurut (Sumarwan, 2011:228) yakni :

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  13. 13
  14. 14
  15. 15
  16. 16
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun