Mohon tunggu...
zulia umi
zulia umi Mohon Tunggu... Administrasi - Mahasiswa

Terus berusaha dan berusaha

Selanjutnya

Tutup

Money

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

23 Mei 2019   11:39 Diperbarui: 23 Mei 2019   12:14 7202
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ekonomi. Sumber ilustrasi: PEXELS/Caruizp

Mengetahui faktor manakah yang paling berpengaruh pada konsumen dalam pemilihan produk spirulina

Manfaat Penelitian

Penelitian ini memiliki manfaat bagi para pembaca yang ingin lebih mengetahui latar belakang perilaku konsumen dalam  memilih produk yang berkualitas. 

Penelitian ini dilaksanakan berdasarkan beberapa pertimbangan dan pandangan mengenai perilaku konsumen yang lebih memilih produk dengan kualitas tinggi dan harga terjangkau. Selain itu, diharapkan penelitian ini dapat menarik dan bermanfaat serta menambah wawasan bagi para pembaca.

BAB II

KAJIAN TEORI

Perilaku Konsumen

Perusahaan  yang  berorientasi pada   konsumen   harus   mengetahui perilaku konsumennya.   Informasi perilaku   konsumen   tersebut   dapat memberikan    gambaran    mengenai kebutuhan  dan  keinginan  konsumen sehingga perusahaan mampu memenuhinya.Perilaku konsumen didefinisikan     oleh     Lamb,     Hair, McDaniel (2000;188)

Perilaku   konsumen   adalah   proses seorang  pelanggan  dalam  membuat keputusan    membeli,    juga    untuk menggunakan dan membuang barang-barang  dan  jasa  yang  dibeli, juga termasuk faktor yang memengaruhi   keputusan   pembelian dan penggunaan produk.Kotler dan Amstrong (2004;199),     memberikan     definisi yang  lain,  "Perilaku  Konsumen adalah perilaku pembelian konsumen akhir,  baikindividu  maupun  rumah tangga,  yang  membeli  produk  untuk konsumsipersonal.

Perilaku konsumen adalah perilaku yang ditunjukjkan konsumen dalam mencari, menukar, menggunaka, menilai mengatur barang atau jasa yang dianggap mampu memuaskan kebutuhan mereka. Perilaku konsumen juga berarti cara konsumen mengeluarkan sumber dayanya yang terbatas seperti uang, waktu, dan tenaga untuk mendapatkan barang atau jasa yang diinginkan demi kepuasannya.

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memnuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen juga mencerminkan hal-hal yang mendasari  konsumen untuk membuat keputusan pembelian. 

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  13. 13
  14. 14
  15. 15
  16. 16
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun