Konsep Pelayanan Prima

d.      Tergantung pada kebutuhan nasabah, pegawai bank menyambut nasabah dengan ramah dan memberikan bantuan keuangan yang mereka butuhkan.

3.      Supermarket

Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mencapai pelayanan prima pada convenience store, antara lain:

a.       Menyapa setiap pelanggan yang masuk ke dalam convenience store dengan ramah

b.      Membantu pelanggan yang kesulitan mencari barang

c.       Menyediakan kereta bagi pelanggan untuk mengangkut barangnya

d.      Memberikan informasi rinci mengenai beberapa produk jika diperlukan.

e.       Menawarkan saran produk kepada pelanggan yang masih ragu untuk memilih produk ini atau tidak.

f.        Memberikan pelayanan yang ramah pada saat pelanggan melakukan transaksi pembayaran.

g.      Ucapkan terima kasih kepada pelanggan karena telah siap membeli saat checkout. Penggalangan dana. kasir toko serba ada

h.      Menjaga kebersihan dan ketertiban display produk dan lingkungan toko serba ada.