Saran
1. Untuk PT. Herbatama Indo Perkasa Cabang Jember, hendaknya memperbaharui pengunaan metode layanan menjadi lebih modern dengan memanfaatkan kemajuan teknologi yang pada saat ini seperti aplikasi kemoodi driver untuk memantau informasi pengantaran pesanan dan menggunakan website, aplikasi facebook, instagram atau aplikasi kekinian lainnya agar informasi dapat diserap oleh masyarakat luas. Perusahaan cabang dapat memanfaatkan website dan kedua aplikasi tersebut dengan mengadakan give away atau melakukan endorsement dengan bantuan Selebgram, menyediakan formulir kepuasan pelanggan untuk mengetahui harapan dan kebutuhan pelanggan terhadap layanan, menggunakan aplikasi barcode untuk mendata keluar masuk dan mengontrol persediaan stok barang sehingga tidak membutuhkan waktu yang lama.
2. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan mampu meneliti secara mendalam masalah yang relevan karena masih banyak kegiatan di luar penelitian ini yang berhubungan dengan fungsi manajemen operasional.
DAFTAR PUSTAKA
Agama, Departemen Republik Indonesia. Al-Quran dan terjemahan. (Bandung: Marwah. 2021).
Anggraini, Anggie. “Kehidupan Pedagang Jamu Gendong di Kota Pekanbaru”. JOM FISIP Universitas Riau, no. 2. (2015).
Ambarwati, Rita Sukmono dan Supardi. Manajemen Operasional dan Implementasi dalam Industri. (Sidoarjo: Umsida. 2020).
Christianti, Valentina Santoso. “Analisis Fungsi Manajemen Operasional pada PT. Puyuh Plastic” AGORA.” no. 1. (2017).
Dyah, Lusiana Anggraini. 2018. “Manajemen Operasional dan Diversifikasi Produk dalam Pengembangan Perusahaan pada CV. Maju Jaya di Blitar.” Skripsi. IAIN Tulunggagung.
Ebert, Ronald dan Griffin W. Ricky. Bisnis: Edisi ke Enam. Terjemah oleh Rd. Soemanagara. (Jakarta: Erlangga. 2016).
Fendy, Ivan Hedianto. “Analisa Fungsi Manajemen Operasional PT. Cahaya Baru Abadi Jaya.” (Skripsi.: Universitas Kristen Petra. Surabaya. 2018).
Fithra, Herman. Model Transportasi Barang. (Lhoukseumawe: Unimal Press. 2018).
Gede, Arya Rumiana. “Analisis Turunnya Omset Penjualan Usaha Pengrajin Perak di Desa Nagasepaha Kecamatan Buleleng Kabupaten Buleleng.” JPPE, no. 2. 4. (2016).
Griffin, Ricky W. Manajemen: Jilid 2 Edisi 7. (Jakarta: Erlangga. 2004).
Haming, Murdifin dan Mahfud Nurnajamuddin. Manajemen Produksi Moderen
Koperasi Manufaktur dan Jasa. (Jakarta: PT. Bumi Aksara. 2007).
Herjanto, Eddy. Manajemen Operasi. (Jakarta: Grasindo. 2017).
Irfan, Taufiq Nugroho.“Implementasi Manajemen Operasional dalam Meningkatkan Kinerja di BMT Pahlawan dan BMT Istiqomah Tulungagung.” (Skripsi. IAIN Tulungagung. 2019).
