Selama dua dekade berikutnya, program diperluas untuk mencakup area perusahaan dan bisnis lain yang dapat ditangani oleh perangkat lunak. Pergeseran dari perencanaan material murni ke perencanaan sumber daya yang komprehensif ini adalah kelahiran sistem ERP. Sejak tahun 1990, istilah Enterprise Resource Planning, atau singkatnya perangkat lunak ERP, telah diciptakan untuk jenis perangkat lunak bisnis ini. Ada banyak alasan untuk memperkenalkan dan menggunakan sistem ERP. Perusahaan dapat menggunakan sistem ERP antara lain untuk menstandarkan proses bisnis, mengganti sistem lama, mendukung inisiatif internasionalisasi, menciptakan keunggulan kompetitif atau membuat nilai tambah TI menjadi lebih produktif.
Sekilas tentang asal-usul historis sistem ERP menunjukkan bahwa jenis perangkat lunak ini bukanlah tren jangka pendek, tetapi merupakan bagian integral dari hampir setiap perusahaan. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengapa perusahaan sering menghadapi pengenalan atau perubahan sistem ERP. Selain banyak faktor lainnya, ada tiga alasan utama untuk memperkenalkan sistem ERP baru.
Penyedia sistem ERP secara teratur merilis versi baru dari solusi perangkat lunak mereka. Ini biasanya mengacu pada akhir pemeliharaan untuk versi sebelumnya. Bisnis yang menggunakan perangkat lunak ERP versi sebelumnya harus beralih ke vendor perangkat lunak ERP baru atau menerapkan sistem ERP yang berbeda. Contoh yang baik adalah perusahaan perangkat lunak Jerman SAP SAP yang telah mengembangkan dan menjual sistem ERP selama hampir 50 tahun.
Diluncurkan pada tahun 2015, sistem ERP baru perusahaan dijadwalkan untuk menerima pemeliharaan rutin hingga tahun 2027. Pelanggan SAP dapat menggunakan peningkatan berbayar hingga tahun 2030, setelah itu pemeliharaan dan peningkatan lainnya akan berakhir. Sekitar 35.000 pelanggan SAP yang masih menggunakan sistem ERP versi lama terkena dampak perubahan sistem ini. Alasan lain untuk beralih dari sistem ERP (Enterprise Resource Planning) adalah perubahan kebutuhan bisnis. Seiring waktu, perusahaan menawarkan produk dan layanan baru kepada pelanggan mereka. Konsumen juga bisa berubah. Selain itu, undang-undang baru seperti B. undang-undang GDPR, perubahan di perusahaan. Dalam banyak kasus, hal ini memerlukan perubahan sistem ERP. Sebagai aturan, sistem ERP baru sudah berisi sejumlah besar solusi standar, yang masih perlu diimplementasikan dengan biaya besar dalam sistem ERP yang dikembangkan sendiri.
Masalah yang disajikan di atas menunjukkan bahwa perusahaan harus memperkenalkan sistem ERP atau mengganti solusi ERP yang ada dengan perangkat lunak baru karena berbagai alasan sepanjang sejarah perusahaan mereka. Karena sistem ERP adalah jantung digital perusahaan, memperkenalkan atau mengubah sistem ERP adalah tugas yang sangat sensitif yang dapat memengaruhi hampir semua proses dan fungsi bisnis perusahaan. Seperti yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya, sistem ERP yang baru dapat menjadi motor penggerak digitalisasi dan proses bisnis. Namun, penerapan sistem ERP yang baru sangatlah kompleks dan terkadang membutuhkan biaya yang sangat besar. Oleh karena itu, sangat penting bagi perusahaan untuk memperkenalkan sistem ERP baru dengan sengaja dan semulus mungkin. Disertasi mendekati topik tersebut dengan menjawab pertanyaan bagaimana digitalisasi telah mengubah perekonomian. Selain itu, dijelaskan pentingnya dan pengaruh sistem ERP pada perusahaan dan organisasi.
Tujuan dan pertanyaan penelitian yang diturunkan dari tesis master adalah untuk mengetahui faktor keberhasilan dan risiko pengenalan sistem ERP SAP S/4 Hana. Juga terungkap bagaimana kendala tertentu dapat diatasi selama misi ini.
Akhirnya, berdasarkan hasil metode penelitian, dikembangkan rekomendasi untuk penerapan sistem ERP yang baru. Meskipun ada banyak panduan dalam literatur tentang cara mengimplementasikan sistem ERP dan cara mengimplementasikan proyek TI, hanya ada sedikit pilihan untuk mengimplementasikan SAP S/4 Hana.
Oleh karena itu, fokus pekerjaan adalah solusi ERP dari pengembang perangkat lunak Jerman dan pemimpin pasar SAP. Oleh karena itu, pekerjaan tersebut berfokus pada solusi ERP dari pengembang perangkat lunak dan pemimpin pasar SAP. Saat mengimplementasikan SAP S/4 Hana, ada beberapa pilihan. Oleh karena itu, pekerjaan tersebut berfokus pada solusi ERP dari pengembang perangkat lunak dan pemimpin pasar SAP.
Situasi ekonomi saat ini dalam perubahan konstan dan dipercepat. Perusahaan industri menghadapi tantangan serius karena ketidakstabilan pasar penjualan, meningkatnya permintaan pelanggan dan pemendekan siklus hidup produk. Hambatan lain muncul dari kompleksitas produk dan proses produksi yang sangat besar. Perdagangan internasional meningkatkan persaingan, yang mempengaruhi harga penjualan dan margin perusahaan.
Pelanggan mengharapkan solusi khusus berkualitas tinggi dengan harga terjangkau. Untuk mengatasi konflik tujuan ini, perusahaan harus merencanakan proses produksi dan logistik mereka seefisien dan sefleksibel mungkin.
Proses produksi dan logistik dapat direncanakan dengan menggunakan sistem ERP/Enterprise Resource Planning. Sistem ERP adalah cara yang terbukti dan banyak digunakan untuk meningkatkan efisiensi di seluruh rantai nilai. Persyaratan yang disebutkan di perusahaan saat ini membuat penggunaan sistem yang didukung TI tidak dapat dihindari.
