Promosi penjualan (sales promotion): merupakan kegiatan untuk meningkatkan arus barang atau jasa dari produsen sampai pada penjual akhir. Sales promotion terdidi dari brosur information sheets, dan lainnya.
Word of mouth (dari mulut ke  mulut): yang dapat diartikan adalah penyaluran informasi dari seseorang kepada orang lain melalui komunikasi lisan. Kegiatan ini dimaksudkan untuk meningkatkan promosi, karena pelanggan sangat dekat dengan pengirim jasa, dengan kata lain bahwa pelanggan tersebut kemungkian besar akan berbicara kepada pelanggan lain tentang pengalamannya menggunakan layanan jasa tersebut.
Pemasaran langsung (Direct marketing): adalah suatu bentuk komunikasi tawaran langsung dimana organisasi berkomunikasi dengan pelanggan yang telah dipilih sebelumnya dan sudah menyediakan metode tanggapan langsung dengam memberikan informasi dan membujuk pelanggan.
2. Penjualan
A. Definisi Penjualan
Penjualan adalah kegiatan yang beroeintasi pada penjualan barang dan jasa yang dilakukan oleh sekelompok orang atau seseorang untuk memenuhi kebutuhan atau keinginannya. Terlepas dari fokusnya, penjualan juga bisa dikatakan sebagai sebuah perjanjian antara pembeli dan penjual. Penjualan tidak hanya berpaku pada aktivitasnya saja, tetapi juga adanya kesepakatan antara kedua belah pihak antara pembeli maupun penjual dimana mereka wajib menyetujui pesyaratan transaksi, yaitu harga barang yang dijual.
Pengertian penjualan menurut Martowinangun, Lestari, dan Karyadi (2017) merupakan proses dimana pembeli dan penjual saling memenuhi kebutuhannya melalui pertukaran nilai, informasi dan kepentingan. Penjualan adalah fungsi yang paling penting dilakukan oleh pemasaran karena menjadi tolak ukur keberhasilan keberhasilan pasar yang dituju. Seperti yang sudah kita ketahui penjualan merupakan kegiatan dari pemasaran yang ditujukan untuk mengadakan pertukaran anatara produsen kepada pelanggan. semua yang dilakukan penjualan bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan dan mendapatkan keuntungan yang optimal.
Sedangkan pengertian penjualan menurut Sumiyati (2012) adalah pembelian suatu barang atau jasa dari satu pihak ke pihak lain dengan mendapatkan ganti uang dari pihak tersebut (konsumen). Tujuan utama dari penjualan adalah menghasilkan keuntungan atau laba dari produk yang telah dibuat atau barag yang dikelola oleh produsen dengan baik. Dalam pelaksanaanya penjualan tidak dapat dilakukan jika didalamnya tidak ada pelaku yang bekerja, contohnya pedagang, agen, dan tenaga pemasaran. Â
B. Tujuan Penjualan
Tujuan penjualan secara umum yang kita dapat ketahui adalah proses akhir pemasaran yang pada akhirnya produk atau layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat dinikmati oleh pelanggan sehingga output yang didapatkan adalah keuntungan sebanyak banyaknya.
C. Faktor yang mempengaruhi penjualan
