6. Peningkatan Kinerja Organisasi
Penerapan ISO 9001:2015 di instansi pemerintah akan membawa perubahan positif terhadap kinerja organisasi secara keseluruhan. Melalui pendekatan berbasis data dan bukti, instansi pemerintah dapat memantau dan mengukur pencapaian tujuan kualitas yang telah ditetapkan. Dengan demikian, organisasi dapat melihat area mana yang perlu perbaikan dan melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.
Selain itu, adanya audit internal dan tinjauan manajemen secara rutin memungkinkan instansi pemerintah untuk mengetahui sejauh mana penerapan SMM telah berjalan dengan baik, dan melakukan perbaikan bila diperlukan. Ini juga berfungsi untuk mengidentifikasi dan mengurangi risiko yang dapat mengganggu kelancaran operasional.
7. Peningkatan Kepatuhan terhadap Regulasi dan Kebijakan Pemerintah
Sebagai bagian dari pemerintahan, instansi pemerintah harus mematuhi berbagai regulasi dan kebijakan yang berlaku. ISO 9001:2015 menekankan pentingnya pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang relevan dengan produk atau layanan yang diberikan. Penerapan standar ini membantu instansi pemerintah untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan tidak hanya berkualitas, tetapi juga sesuai dengan peraturan yang ada.
Hal ini juga akan meningkatkan citra instansi pemerintah di mata publik, karena masyarakat akan merasa yakin bahwa pemerintah menjalankan tugasnya dengan mematuhi regulasi yang berlaku.
8. Pengelolaan Risiko yang Lebih Baik
Salah satu aspek penting dari ISO 9001:2015 adalah pendekatan berbasis risiko. Standar ini mengharuskan organisasi untuk mengidentifikasi, menilai, dan mengelola risiko yang mungkin memengaruhi kemampuan organisasi dalam memenuhi tujuan kualitas. Dalam konteks instansi pemerintah, hal ini dapat mencakup risiko terkait dengan kebijakan, anggaran, atau bencana alam.
Dengan pendekatan ini, instansi pemerintah akan lebih siap dalam menghadapi situasi yang tidak terduga dan dapat mengambil langkah-langkah proaktif untuk mengurangi dampak negatif yang mungkin terjadi.
9. Peningkatan Reputasi dan Citra Instansi Pemerintah
Instansi pemerintah yang berhasil menerapkan ISO 9001:2015 akan mendapatkan pengakuan sebagai organisasi yang berkomitmen terhadap kualitas dan kepuasan publik. Sertifikasi ISO 9001:2015 dapat menjadi bukti bahwa instansi tersebut memiliki sistem manajemen mutu yang terpercaya dan dapat memberikan layanan yang berkualitas.
