Analisis Pelatihan kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan

13. Indikator Kinerja 

Menurut (Robbins 2016) indikator kinerja adalah alat untuk mengukur sejauh mana pencapaian kinerja karyawan. Berikut beberapa indikator untuk mengukur kinerja karyawan adalah :

a. Kualitas Kerja, Di dalam coffeshop mencakup berbagai aspek yang memastikan operasional berjalan lancar, pelanggan puas, dan standar bisnis terpenuhi.

b. Kuantitas, Jumlah atau banyaknya sesuatu yang dapat dihitung atau diukur.

c. Ketepatan Waktu, Kemampuan operasional untuk menyelesaikan tugas atau melayani pelanggan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan atau diharapkan.

d. Efektifitas,  Kemampuan untuk mencapai tujuan atau hasil yang diinginkan dengan cara yang tepat.

e. Kemandirian, Kemampuan dan sistem kerja untuk menjalankan tugas atau tanggung jawab secara mandiri tanpa memerlukan pengawasan atau bantuan dari pihak lain.