Analisis Manajemen Isu Dan Komunikasi Krisis Terhadap Perusahaan Hello Games

Strategi defensif

Strategi defensif ini digunakan jika permasalahan atau isu yang terjadi belum jelas secara spesifik mau itu dari produk, individu sampai pada perusahaan. Langkah-langkah yang digunakan pada strategi defensif ini ialah dengan mengulur waktu, tidak mengambil tindakan terburu buru atau tidak melakukan apa-apa (not in action), dan berusaha membentengi atau mempertahankan diri dengan kuat (stone walling)

Strategi adaptif

Strategi adaptif ini digunakan jika masalah, isu ataupun gejalanya terlihat dengan jelas atau spesifik maupun hanya bersifat umum. Strategi ini menggunakan langkah-langkah kepada hal-hal yang luas seperti perubahan kebijakan, aspek oprasional yang dimodifikasi, mengkompromi serta meluruskan image atau citra. Hal itu dilakukan karena dampak krisis yang dapat menjadi lebih besar jika tidak ditangani dan dapat menjadi tidak terkendali.

Strategi dinamis

Strategi dinamis ini digunkan ketika pada situasi masalah ataupun isu sudah terlihat sangat spesifik, baik itu individu, produk ataupun perusahaan. Dapat terlihat pula dampak yang akan diberikan oleh masalah tersebut dan berkembang ke ara yang tidak mudah diduga. Pada strategi ini diperlukan tindakan makro yang melibatkan perubahan besar dan dapat merubah karakter dari perusahaan itu sendiri. Hal ini dapat menetralkan suasana dan mengembalikan masalah menjadi positif. Terdapat langkah-langkah yang dapat diambil dalam strategi ini yaitu, saham perusahaan yang dijual, investasi baru, membuat produk baru, menarik produk lama dari peredaran, menjalin kerja sama dengan pemilik kekuasaan dan melempar isu baru untuk mengalihkan perhatian publik.

Metode Penelitian

Metode Penelitian Menurut Sugiyono (2018) merupakan suatu proses untuk mengelompokkan pengurutan data kedalam ketentuan-ketentuan yang ada untuk memperoleh hasil sesuai dengan data yang telah didapatkan. Berdasarkan hal tersebut penulis melakukan penelitian dengan cara mengumpulkan data yang telah ditemukan. 

Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan langkah-langkah berikut: 

1. Observasi 

 Menurut Darlington (dalam Anggito & Setiawan, 2018) observasi adalah metode atau cara yang paling efektif untuk mengetahui pola rutinitas dan pola interaksi dari kehidupan seseorang pada konteks tertentu.Sejalan dengan itu penulis akan menggunakan laptop dan google untuk mencari isu-isu tentang hello games yang digunakan mencakup catatan observasi, serta referensi akademik untuk memperkuat argumen penelitian. Proses pengumpulan data dilakukan dalam kondisi alamiah tanpa manipulasi, sesuai dengan prinsip penelitian kualitatif.

1. Dokumentasi

Menurut Sudaryono (2019) dokumentasi adalah suatu hal untuk memperoleh data langsung tempat penelitian, menggunakan buku-buku yang relevan, peraturan-peraturan, laporan kegiatan, foto-foto, film dokumenter, dan data-data penelitian yang relevan.Hal yang akan dilakukan penulis adalah mengamati informasi tentang hello games secara teliti. Data yang diperoleh, adegan, kode dan tanda yang terdapat dalam perusahaan akan diamati dengan cara mengidentifikasikan tanda-tanda yang terdapat dalam teks. Hal ini dilakukan untuk mendukung analisa yang sedang diteliti. Guna memperoleh data primer melalui studi dokumentasi anime terlebih dahulu akan dipisahkan sesuai dengan apa yang akan peneliti teliti. Setelah itu menggunakan teknik internet searching yang dilakukan untuk mendapatkan informasi dengan melalui media internet. Dimana didalamnya terdapat berbagai reverensi yang mendukung penelitian ini.