Kedua, teknologi digital (dimanfaatkan oleh 80% dari pelopor) dapat membantu menciptakan saluran distribusi baru yang menjangkau populasi yang sebelumnya tidak terlayani atau kurang terlayani dengan biaya yang lebih murah dari pendahulu mereka.
Ketiga, perusahaan yang mengadopsi MBS-I cenderung mengembangkan budaya dan nilai kepemimpinan yang menarik dan melibatkan orang di dalam dan di luar batasan mereka. Memang, semua pelopor secara eksplisit menyebutkan dampak lingkungan dan sosial yang ingin mereka sampaikan dalam pernyataan visi, tujuan, atau misi mereka.
Pertimbangkan contoh BIMA, penyedia layanan kesehatan dan asuransi yang digerakkan oleh misi yang mulai beroperasi di Ghana pada tahun 2010. Platform teknologi digitalnya yang inovatif dan model kemitraannya (yang terdiri dari penyedia telekomunikasi, penyedia uang seluler, dan penjamin asuransi) telah memungkinkannya untuk dengan cepat menskalakan model bisnis inovatifnya. BIMA sekarang menyediakan asuransi jiwa dan kesehatan yang terjangkau dan mudah dikelola kepada lebih dari 35 juta pelanggan berpenghasilan rendah di sepuluh negara berkembang. Pelanggan BIMA memiliki akses ke layanannya melalui ponsel mereka. Banyak dari mereka adalah keluarga berpenghasilan rendah yang berpenghasilan kurang dari $10 sehari. Sekitar 75% dari mereka memperoleh asuransi untuk pertama kalinya dalam hidup mereka. Manfaat sosial ini merupakan inti dari strategi dan misi BIMA;
Siklus inovasi penulis usulkan dalam tulisan ini menawarkan kepada perusahaan cara untuk mengintegrasikan dan menyelesaikan nilai sosial dan bisnis secara sistematis dalam satu model bisnis. Sebagian besar perusahaan yang memulai perjalanan ini sudah ahli dalam mengoptimalkan keuntungan bisnis. Mereka mungkin sudah menyadari pentingnya mempertimbangkan dampak lingkungan dan sosial mereka. Dengan pendekatan ini, mereka sekarang siap melakukan inovasi untuk bisnis yang mengoptimalkan nilai bisnis dan sosial.
Inovasi Pendorong Nilai dan Keunggulan Kompetitif
Pada tahap ini memastikan bahwa perusahaan akan menghasilkan manfaat lingkungan dan sosial yang dimaksudkan, dan bahwa manfaat tersebut akan diterjemahkan menjadi nilai dan keuntungan untuk perusahaan. Bisnis dengan margin laba yang lemah tidak dapat berinvestasi dalam inovasi untuk memperkuat dan meningkatkan manfaat lingkungan dan sosial.
Langkah ini bertujuan untuk terus menilai dan merekayasa ulang model bisnis, sehingga terus meningkatkan ketahanan bisnis dan manfaat bagi masyarakat. Pertanyaan berikut, berdasarkan pandangan kami tentang karakteristik model bisnis yang kuat dan tangguh dapat membantu Anda menavigasi bagian proses ini:
1. Dapatkah skala model bisnis secara efektif? Bisakah itu direplikasi di semua unit bisnis Anda atau pasar yang Anda layani, tanpa hasil yang berkurang?
2. Akankah model bisnis membedakan merek atau produk Anda dan membuatnya lebih kompetitif di pasar?
3. Apakah ini akan mengurangi risiko komoditisasi, karena sulit ditiru oleh orang lain? Akankah kekhususannya membantu Anda mempertahankan kendali atas penetapan harga?
4. Bisakah ini memanfaatkan efek jaringan? Misalnya, dapatkah itu menarik jenis pelanggan dan pemasok yang membuat pelanggan lain merasa terdorong untuk bergabung?
