Pendekatan Keamanan Facebook Dibandingkan Dengan Yang Lain
Dalam karir 15 tahun sebagai profesional teknologi, Haugen telah bekerja untuk perusahaan termasuk Google dan Pinterest, tetapi dia mengatakan Facebook memiliki pendekatan terburuk untuk membatasi konten berbahaya. Dia berkata: "Saya telah melihat banyak jejaring sosial dan itu jauh lebih buruk di Facebook daripada apa pun yang pernah saya lihat sebelumnya."
Mengacu pada Mark Zuckerberg, pendiri dan kepala eksekutif Facebook, dia berkata: "Saya memiliki empati untuk Mark. Dan Mark tidak pernah membuat platform kebencian. Tapi dia telah membiarkan pilihan tersebut dibuat di mana efek samping dari pilihan itu adalah konten yang penuh kebencian dan polarisasi lebih banyak terdistribusi dan jangkauannya (luas)."
Instagram Dan Kesehatan Mental
Kebocoran dokumen yang memiliki dampak terbesar adalah serangkaian slide penelitian yang menunjukkan bahwa aplikasi Instagram Facebook merusak kesehatan mental dan kesejahteraan beberapa pengguna remaja, yaitu terdapat 32% remaja putri merasa bahwa tersebut memperburuk ketidakpuasan terhadap tubuh mereka.
Menut Haugen: "Yang sangat tragis adalah penelitian Facebook sendiri mengatakan, ketika para wanita muda ini mulai mengonsumsi konten tentang gangguan makan, mereka menjadi semakin tertekan. Dan itu benar-benar membuat mereka menggunakan aplikasi lebih banyak. Jadi, mereka berakhir dalam siklus umpan balik  di mana mereka semakin membenci tubuh mereka. Penelitian Facebook sendiri mengatakan bahwa Instagram tidak hanya berbahaya bagi remaja, tetapi juga lebih buruk daripada bentuk media sosial lainnya."
Sampai sini kita menghela napas dulu dalam membaca (kalau dibaca) tulisan yang cukup panjang ini. Yaitu Pertanyaan kenapa sampai Haugen membocorkan dokumen dan hasil penelitiannya? Sekalipun sekilas telah di jelaskan di atas. Â Menurut Haugen "orang per orang" (Karyawan) telah berusaha untuk mengatasi masalah Facebook tetapi telah gagal. "Bayangkan Anda tahu apa yang terjadi di dalam Facebook dan Anda tidak tahu siapa pun di luar. Saya tahu seperti apa masa depan saya jika saya terus tinggal di dalam Facebook, orang demi orang telah mengatasi hal ini di dalam Facebook dan (seolah-olah) membumikan diri mereka sendiri ke tanah"
Setelah bergabung dengan perusahaan pada tahun 2019, Haugen mengatakan dia memutuskan untuk bertindak tahun ini dan mulai menyalin puluhan ribu dokumen dari sistem internal Facebook, yang dia yakini menunjukkan bahwa Facebook tidak (memperdulikannya), meskipun komentar publik sebaliknya, tidak ada kemajuan signifikan dalam memerangi masalah kebencian dan informasi yang salah secara online. "Pada suatu saat di tahun 2021, saya menyadari, 'Oke, saya harus melakukan ini secara sistemik, dan saya harus berusaha cukup banyak sehingga tidak ada yang bisa mempertanyakan bahwa ini nyata.'"
Facebook Dan Kekerasan
Haugen mengatakan perusahaan telah berkontribusi pada kekerasan etnis, referensi ke Burma. Pada tahun 2018, setelah pembantaian Muslim Rohingya oleh militer, Facebook mengakui bahwa platformnya telah digunakan untuk "memicu perpecahan dan menghasut kekerasan offline" yang berkaitan dengan negara terkait.
Ketika berbicara di 60 Minutes, Haugen mengatakan: "Ketika kita hidup di lingkungan informasi yang penuh dengan konten yang penuh kemarahan, kebencian, dan polarisasi, hal itu mengikis kepercayaan warga negara kita, mengikis kepercayaan kita satu sama lain, mengikis kemampuan kita untuk ingin peduli satu sama lain. lainnya. Versi Facebook yang ada saat ini menghancurkan masyarakat kita dan menyebabkan kekerasan etnis di seluruh dunia."
