Memberikan pertanyaan-pertanyaan guna menggali kemampuan dan potensi yang dimiliki oleh coachee. Pertanyaan tersebut berupa pertanyaan terbuka, berfokus pada tujuan, reflektif, eksplorasi, dapat mengukur pemahaman dan mendorong aksi.
4. Umpan Balik Positif
Memberikan umpan balik dengan menangkap kata kunci dari coachee lalu mengungkapkan kembali kata kunci tersebut. Sehingga merasa diperhatikan.
TIRTA dikembangkan dari GROW Model
G = Goal (Tujuan) = Coach perlu mengetahui apa tujuan yang hendak dicapai coachee dari sesi coaching ini
R = Reality (Hal-hal yang nyata) = proses menggali semua hal yang terjadi pada diri coachee
O = Options (Pilihan) = Coach membantu coachee dalam memilah dan memilih hasil pemikiran selama sesi yang nantinya akan dijadikan sebuah rancangan aksi.
W = Will (Keinginan untuk maju) = Komitmen coachee dalam membuat sebuah rencana aksi dan menjalankannya.
TIRTA sendiri merupakan singkatan dari :
T = Tujuan
I = Identifikasi
