Masinis dan CSOT memiliki seragam yang serupa tapi tak sama. Topi, baju, dan celana nampak serupa. Bedanya ada pada tanda pangkat di pundak, pin, bedge di topi dan lengan dan terdapat kelir merah pada baju CSOT.
Saat menurunkan penumpang di stasiun, CSOT juga akan turun untuk memberi aba-aba saat kereta siap diberangkatkan kembali. Untuk memastikan keselamatan penumpang, CSOT juga bekerja sama dengan satpam stasiun yang bertugas di peron sebelum menutup pintu kereta.
Keselamatan perjalanan penumpang Commuter Line sangat bergantung pada duet Masinis dan CSOT. Rasa terima kasih juga sangat pantas ditujukan kepada kru CSOT. SALUTE!
Petugas Keamanan dan Kebersihan
Personel petugas keamanan dan kebersihan biasanya bukanlah karyawan perusahaan. Umumnya mereka adalah karyawan Badan Usaha Jasa Pengamanan dan Perusahaan Penyedia Jasa Tenaga Kerja (Outsourcing) yang di tugaskan.
Meskipun demikian, petugas keamanan dan kebersihan adalah kepingan puzzle dari sebuah potret besar layanan Commuter Line. Keberadaanya merupakan wujud dari komitmen untuk menghadirkan moda transportasi urban yang aman dan nyaman.
Petugas Kemanan Commuter Line terdiri dari Petugas Keamanan Dalam (PKD) dan Petugas Pengawal Kereta (WALKA). PKD bisa dijumpai di stasiun baik di area pintu masuk/keluar dan area peron. Sementara WALKA bertugas di dalam kereta.
Membedakan PKD dan WALKA bisa dilihat dari hand badge yang digunakan. PKD mengenakan hand badge biru bertuliskan STASIONER. Sedangkan WALKA ber-hand badge merah bertuliskan WALKA.
Meskipun tugas pokoknya menjaga keamanan, PKD juga menjalankan fungsi penerangan dan informasi. Sering terlihat penumpang bertanya kepada PKD setiba di hall stasiun.
Begitu juga halnya dengan WALKA. Selain menjaga keamanan dan ketertiban, penumpang prioritas seperti manula, wanita dengan balita, penyandang dissabilitas, dan wanita hamil dapat meminta bantuan WALKA untuk mencarikan tempat duduk.
WALKA juga dibekali pengetahuan dan keterampilan dalam menghadapi situasi darurat seperti Ibu yang melahirkan atau insiden kecelakaan. Peristiwa ibu melahirkan di Commuter Line Dhoho adalah salah satu contohnya (liputan6.com).
