2.1 Marketing
Philip Kotler menyatakan bahwa marketing adalah suatu kegiatan sosial dan sebuah pengaturan yang dikerjakan oleh individu atau sekelompok supaya mendapatkan apa yang diinginkan dengan membuat suatu produk lalu menukarnya dengan nominal tertentu kepada pihak lain yaitu konsumen.
Marketing memang sangat erat kaitannya dengan aktivitas kehidupan kita sehari-hari sebab objeknya ialah Konsumen. Biasanaya kita sebagai konsumen sering dihadapkan pada beberapa pilihan seperti memilih merek dari produk tertentu yang hendak kita beli, dimana kita akan membelinya dan menentukan waktu maupun kualitas saat melakukan pembelian. Oleh karena itu, konsumen dapat dijadikan informasi yang dibutuhkan oleh para Marketer dalam melakukan kegiatan marketing.
Dengan adanya marketing para konsumen tidak perlu memenuhi kebutuhannya secara sendiri-sendiri, karena dengan melakukan pertukaran dengan para pelaku marketing, konsumen dapat memenuhi kebutuhan maupun kepuasannya dengan mendapatkan produk ataupun jasa.
(www. Google.com/philip-kotler)
4
2.1.1 Konsep Marketing
Jika kita bicara mengenai konsep pemasaran, kita dapat merujuk pada buku yang ditulis oleh Philip Kotler dan Gary Armstrong yang berjudul “Prinsip-Prinsip Pemasaran”. Buku ini memaparkan beberapa alternatif konsep pemasaran sebagai berikut:
A. Dapat Memenuhi Kebutuhan dan Keinginan
