Hubungan Masyarakat (public relation)
Hubungan masyarakat adalah aktivitas dalam melakukan komunikasi baik itu di dalam maupun diluar komunitas, kegiatan ini dilakukan agar komunikasi lebih spesifik dan berjalan dengan saling pengertian.
Penjualan Perorangan (personal selling)
Penjualan personal selling merupakan bentuk komunikasi langsung antara pelanggan dengan penjual, personal selling ini memiliki tujuan agar dapat mengajak pelanggan atau calon pembeli agar dapat tertarik terhadap suatu produk yang ditawarkan penjual.
Penjualan Langsung (direct marketing)
Penjualan langsung, juga dikenal sebagai direct marketing, adalah upaya perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung dengan tujuan menjual barang dan jasa dengan harapan mendapatkan penilaian atau tanggapan langsung dari pelanggan.
Menurut Kotler dan Keller (2016), bauran pemasaran mencakup periklanan, promosi penjualan, acara dan pengalaman, publisitas dan hubungan masyarakat, pemasaran langsung, penjualan personal, penjualan word-to-mouth, dan interaktif pemasaran.
Pada penelitian ini fokus pembahasan yang diterapkan oleh peneliti yaitu tentang komunikasi pemasaran terpadu (marketing Communication Mix) yang terdapat beberapa aspek diantaranya, iklan (advertising), Penjualan Personal (Personal Selling), Promosi Penjualan (Sales Promotion), Hubungan Masyarakat (Public Relation), Pemasaran Langsung (Direct Marketing), acara dan pengalaman, pemasaran word to mouth, dan pemasaran interaktif. dimana sebuah perusahaan terdiri dari perpaduan khusus antara pemasangan iklan, penjualan personal, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuan pemasangan iklan dan pemasaran agar mencapai target marketing suatu perusahaan, dan permintaan pasar meningkat.
Menurut Kotler dan Keller (2018), bahwa perusahaan harus menentukan jenis promosi atau komunikasi pemasaran yang mereka gunakan tentunya juga harus mengalokasikan anggaran promosi atau komunikasi pemasaran atas tujuh model komunikasi utama. Dapat dijelaskan sebagai berikut:
2.1.3.1 Iklan (Advertising)
Periklanan adalah jenis komunikasi non-personal yang dibayar yang menggunakan sponsor untuk mengajak dan mempengaruhi pelanggan. Periklanan menggunakan media massa sebagai sarana untuk menyampaikan pesan kepada sasaran, dalam hal ini konsumen (Setiadi, 2003: 252).
Periklanan memiliki tiga tujuan utama, yaitu memberikan informasi kepada konsumen meyakinkan mereka untuk membeli, dan membuat mereka teringat akan produk tersebut.pada sistem periklanan informatif, berarti pemasar harus merancang iklan sedemikian rupa karena hal ini penting dalam mengenai produk sehingga bisa disampaikan dalam pesan iklan. Sedangkan dalam sistem iklan yang bersifat membujuk biasanya berbentuk dalam pesan- pesan iklan perbandingan (comparative advertising). Oleh karena itu, media penyampaian pesan sangat penting dalam proses komunikasi pemasaran.
