2. Visi perusahaan adalah menjadi operator pos, pengiriman ekspres, logistik dan penyedia jasa keuangan yang paling kompetitif
3. Misi perusahaan adalah bertindak efektif untuk mencapai kinerja optimal.
 Syarat utama untuk mencapai visi dan misi PT Pos Indonesia adalah:
1. Menyediakan produk yang paling relevan berdasarkan kebutuhan pasar saat ini
2. Memberikan pelayanan yang berkualitas
3. Jalankan proses bisnis secara efisien
4. Membangun solusi teknologi yang unggul dan sumber daya manusia yang andal.
5. Memperkuat sistem pengendalian internal, tata kelola, dan manajemen risiko untuk mencapai tujuan maturitas yang memadai dan memastikan tercapainya tujuan perusahaan.
Nilai-nilai PT Pos Indonesia tercermin dalam nilai budaya AKHLAK yaitu koridor operasional usaha, menunaikan tanggung jawab dan kewajiban secara bermartabat, serta menyumbangkan tenaga dan pikiran untuk mencapai tujuan perusahaan. PT Pos Indonesia menjunjung tinggi dan menerapkan nilai-nilai sebagai berikut:
- Amanah : Menjaga kepercayaan yang telah diberikan
- Kompeten : kemampuan belajar dan pengembangan secara terus menerus
