Keterlambatan juga merugikan jemaah. Misalnya jika mereka mendarat di Madinah. Secara jumlah hari masa tinggal telah dihitung cermat agar jemaah bisa melaksanakan shalat wajib 40 kali (arbain) di Masjid Nabawi. Jika terlambat, artinya masa tinggal di Madinah berkurang dan kesempatan shalat arbain tidak terpenuhi.
Aktivitas pertama dilakukan di Mekah adalah menyelesaikan umrah. Menghadapi lingkungan baru di tengah keramaian, potensi jemaah lepas rombongan dan kesasar sangat besar. Masjidil Haram merupakan masjid terbesar di dunia, memiliki area yang sangat luas, lebih dari 35 kali lapangan bola. Memiliki puluhan pintu masuk dan kemiripan hampir seluruh bangunan. Dikelilingi gedung bertingkat, menjadi pemandangan tidak biasa bagi sebagian besar jemaah.
Kesigapan petugas menjadi keniscayaan. Luasnya area di Masjidil Haram, tidak bisa optimal memberikan pengawasan melekat ke setiap jemaah. Tugas berat petugas menanti di awal kedatangan jemaah. Membantu mereka tidak kesasar, tetap dalam rombongan dan penting adalah memastikan jemaah menyelesaikan rukun ibadah umrah.
Fase Pelaksanaan
Setelah seluruh jemaah berada di kota Mekah, suasana kota suci itu terasa ramai. Setiap sudut jalan terlihat jemaah penuh sesak jemaah lakukan aktivitas. Biasanya ini terjadi lima hari menjelang Wukuf di Arafah. Layanan bis shalawat dari hotel ke Masjidil Haram mulai dihentikan karena padatnya lalu lintas. Beberapa ruas jalan ditutup untuk mengurai kemacetan. Kondisi ini bisa berdampak pada distribusi katering ke hotel-hotel jemaah.
Dalam masa menjelang Armuzna, biasanya panitia haji mengimbau jemaah untuk banyak ibadah di hotel dan masjid sekitarnya, tidak harus paksakan diri ke Masjidil Haram. Hemat tenaga persiapan rangkaian haji yang sangat melelahkan.
Pada fase ini jumlah jemaah yang terganggu kesehatan cenderung meningkat. Bisa karena cuaca panas, kelelahan, penyakit bawaan, dan sebab lainnya. Dan pada fase ini pula, panitia haji mulai menghitung jumlah jemaah yang mesti dilayani safari wukuf dan badal haji.
Safari wukuf merupakan layanan diberikan ke jemaah yang tidak punya kemampuan wukuf secara mandiri. Badal haji adalah layanan perwakilan haji bagi jemaah yang wafat dalam kurun waktu masuk asrama sampai menjelang wukuf. Badal dilakukan oleh orang-orang terpilih memenuhi syariat.
Tanggal 8 Dzulhijjah menjadi momen penting perjalanan haji. Di hari ini, seluruh jemaah akan dibawa menuju Arafah. Di sanalah puncak haji berlangsung. Setiap jemaah memanjatkan doa-doa terbaik untuk diri, anak dan keluarga, melantunkan hajat, mohonkan ampun atas segala dosa selama di dunia.
Guna memudahkan mobilisasi, perjalanan terbagi tiga sesi, yakni pagi, siang dan malam. Pembagian jadwal menuju Arafah disesuaikan dengan rombongan dalam keloter. Meski sudah terbagi jadwal, umumnya jemaah sudah bersiap sejak subuh. Kesigapan petugas kembali diuji, memastikan tidak ada satu jemaah pun tertinggal di hotel. Kamar ditinggal dalam keadaan aman. Tidak ada kompor menyala, makanan basi, setrika, ac, keran air, dalam kondisi mati.
Jemaah datang ke Arafah secara bergelombang. Selama di Arafah mereka ditempatkan dalam 1.169 tenda yang dikelola oleh 73 maktab. Setiap tenda sanggup memuat sekitar 200 jemaah. Formasi penempatan ini berlanjut sampai Mina. Namun saking banyaknya, ada kalanya penempatan jemaah tersebut berdampak lokasi yang jauh dari jamarat. Untuk menuju jamarat mereka harus berjalan kaki lebih dari 10 kilometer.
