TB _2 Makalah Proposal Bisnis Warmindo X Black Chicken Japanese

Diferensiasi organisasi dan penawarannya dapat dicapai dengan membedakan cara di mana salah satu atau lebih elemen bauran pemasaran dirasakan di pasar. Kesepakatan tentang apa yang merupakan elemen dari "bauran pemasaran" telah bervariasi sejak Borden (1964) menciptakan istilah tersebut pada akhir 1940-an untuk mewakili 13 variabel yang merupakan program pemasaran. Pada tahun-tahun berikutnya, berbagai versi bauran pemasaran telah diusulkan. Definisi bauran pemasaran yang diterima secara luas adalah empat P pemasaran yang disederhanakan - produk, harga, tempat, dan promosi - yang diusulkan oleh McCarthy (1960). 

Meskipun keempat P tampak ringkas untuk menangkap elemen pemasaran yang disarankan oleh orang lain (misalnya Borden, 1964); Swartz (1973) mengamati bahwa beberapa ahli percaya bahwa kemasan dan hubungan masyarakat harus diakui sebagai variabel bauran pemasaran yang berbeda daripada sub-fungsi dari empat Ps. Memperluas bauran pemasaran untuk memasukkan hubungan masyarakat telah disarankan oleh Mindak dan Fine (1981) dan Kotler (1986). Kotler (1986) juga menyatakan bahwa kekuatan politik dimasukkan sebagai elemen bauran pemasaran.( Vaughan. 2002)

Wind (1986) mengusulkan bahwa ada 11 P pemasaran yang selain empat P tradisional termasuk penentuan posisi, alat pemasaran berbasis politik, hubungan masyarakat dan urusan publik, portofolio pasar dan produk pada tiga tingkat analisis, dan program yang kohesif mengintegrasikan seluruh bauran pemasaran. Perlu dicatat bahwa beberapa penulis baru-baru ini mempermasalahkan kelayakan dasar dari empat P untuk pemasar saat ini. Grnroos (1994), misalnya, berpendapat bahwa model empat P sudah usang. 

Namun, seseorang dapat membantah bahwa empat P tradisional terus menjadi elemen kunci yang dapat dimanipulasi oleh pemasar untuk memuaskan kebutuhan pelanggan dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Grnroos (1994) menyarankan pergeseran paradigma menuju hubungan pemasaran, hubungan menjadi titik jangkar pada kontinum komitmen, dengan titik jangkar lainnya menjadi pemasaran transaksional. Empat P tradisional masih merupakan alat yang relevan di setiap titik dalam kontinum. 

Lebih-lebih lagi, Memasukkan karyawan ke dalam bauran pemasaran organisasi, sebagai elemen kekuatan manusia, pada awalnya diusulkan dan dimodelkan untuk perusahaan manufaktur yang terlibat dalam pemasaran bisnis-ke-bisnis dalam pengaturan penjualan lapangan (Judd, 1987). Model itu, dalam lingkungan industri, diakui dan direferensikan oleh Grosset al. (1993). 

Parkinson (1988) berusaha untuk menerapkan model di sektor usaha kecil, sementara yang lain telah mereferensikan model tersebut dalam konteks pemasaran umum (Christopheret al.,1993; Tembok dan Diri, 1995; Haris, 1999). Judd (2001) memperluas konsep kekuatan orang asli ke organisasi nirlaba dan penyertaan sukarelawan dan anggota dewan sebagai "orang" organisasi. 

Saat ini diusulkan bahwa konsep people-power adalah generik dan sesuai untuk organisasi manapun. 1304 Faktor kekuatan rakyat Levitt (1986, p. 117) mengamati bahwa orang-orang, kecuali mereka yang bekerja di bidang penjualan atau pemasaran, jarang melihat melampaui tembok organisasi mereka, dan bahwa "luar" adalah tempat di mana hal-hal tidak dapat diubah dan tempat yang tidak memiliki apa-apa. hubungannya dengan mereka. Pada kenyataannya, peran yang secara tradisional diberikan kepada karyawan suatu organisasi mendikte keterpaparan mereka ke dunia luar, dan yang lebih penting, kontak mereka dengan pelanggan. 

Selain itu, beberapa orang dalam suatu organisasi mungkin tidak mengetahui strategi dan rencana organisasi mereka, dan akibatnya tidak dapat memahami dengan jelas peran mereka dalam organisasi. Bagian selanjutnya akan memodelkan konsep people-power dengan menggunakan dua contoh hipotetis untuk dua pasar produk yang jelas berbeda.

memproduksi, menentukan harga, membiayai, mendistribusikan, memasang atau melayani produk. Beberapa dari individu ini memiliki tanggung jawab untuk menghubungi pelanggan sementara yang lain tidak. Setiap karyawan yang terlibat dengan bauran pemasaran memiliki kesempatan untuk memperkuat atau mengubah keyakinan, sikap, niat, dan perilaku anggota pasar sasaran relatif terhadap bauran dan/atau organisasi. Di sisi lain, ada karyawan yang tidak terlibat langsung dalam menciptakan atau mengimplementasikan bauran pasar, namun memiliki kesempatan untuk berhubungan dengan pelanggan dan mempengaruhi anggota pasar sasaran. 

Terakhir, ada karyawan yang tidak terlibat dengan bauran pemasaran maupun dengan pelanggan. Matriks yang mewakili kategorisasi karyawan ini telah dikembangkan untuk perusahaan manufaktur produk industri hipotetis. Matriks ini (Gambar 1), mengklasifikasikan karyawan relatif terhadap keterlibatan mereka dengan bauran pemasaran tradisional dan kesempatan mereka untuk berhubungan dengan pelanggan. 

Mencapai a pelanggan orientasi 1305 Peran karyawan dan kontak pelanggan: contoh organisasi nirlaba Jelas, fungsi pekerjaan untuk organisasi nirlaba dan matriks, yang ditunjukkan pada Gambar 2, akan sangat berbeda dari yang ditunjukkan untuk perusahaan manufaktur pada Gambar 1. Pertama, seperti dalam organisasi jasa mana pun, karyawan nirlaba yang merupakan pencipta/pemberi layanan sebenarnya adalah bagian dari bauran pemasaran karena penawaran layanan adalah salah satu variabel dalam bauran pemasaran. Dalam organisasi nirlaba, layanan dibuat dan dikirimkan. ( Vaughan. 2002)