1.3 Tujuan
1. Mengetahui definisi telemedicine.
2. Mengetahui apa saja fakto-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan telemedicine.
3. Mengetahui apa saja yang menjadi hambatan penerapan telemedicine.
4. Mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap penggunaan telemedicine.
5. Mengetahui upaya yang dilakukan untuk meningkatkan layanan konsultasi kesehatan menggunakan medicine.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Telemedicine sebagai Media Konsultasi Kesehatan di Masa Pandemic Covid 19 di Indonesia
- Telemedicine adalah penyediaan layanan kesehatan yang memanfaatkan sebuah komunikasi audio, visual, dan data yang mencakup perawatan, diagnosis, konsultasi dan pengobatan serta pertukaran data medis dan diskusi ilmiah melalui jarak jauh. Secara sederhana, Telemedicine diaplikasikan saat terjadinya diskusi antara dua dokter dan pasien yang membicarakan sebuah masalah melalui media elektronik seperti handphone.
- Contohnya seperti Alodokter dan Halodoc merupakan aplikasi yang menyediakan fitur konsultasi secara online yang sudah cukup terkenal di indonesia konsultasi online juga didukung oleh para dokter -- dokter yang memiliki latar belakang ilmu kesehatan yang dapat menganalisis dan diagnosis kondisi pasiennya. Namun keberadaan situs tersebut tidak bisa diabaikan begitu saja konsultasi online juga memiliki beberapa kesulitan seperti kesulitan fasilitas, dan motivasi pasien yang tidak efektif dan kesulitan lain yang timbul dan cukup serius yaitu, informasi kesehtan yang disampaikan terkadang kurang relevan sehingga beresiko menurukan kualitas pelayanan dan kepercayaan pasien (iqbal&husein,2017).
- Faktor pribadi yang memotivasi pasien dalam menggunakan layanan e-health adalah persepsi bahwa kesehatan merupakan aset penting yang harus dijaga dan keinginan untuk segera mencari informasi dari sumber yang dianggap dapat dipercaya (Wahyuni dan Nurbojatmiko, 2017). Penelitian ini ingin mengetahui motivasi pasien yang menggunakan layanan konsultasi online di website medis Alodoc dan Halodoc serta tingkat kepercayaan pasien terhadap hasil diagnostik dalam pandemi COVID 19. Alodokter adalah sebuah Website.Yang menyediakan informasi medis tentang Indonesia yang membantu masyarakat mengambil keputusan yang tepat mengenai kesehatannya. Konsep dibangun oleh website ini selain memberikan informasi.
2.2 Faktor -- Faktor yang Mempengaruhi Pelaksanaan Telemidicine
- Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam bidang kesehatan salah satunya adalah E-kesehatan. E-kesehatan adalah pemanfaatan sebuah teknologi informasi dan komunikasi untuk pelayanan serta informasi kesehatan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan meningkatkan proses kerja yang efektif dan efisien. Secara umum E- kesehatan terdiri dari informatika kesehatan dan upaya kesehatan pada jarak jauh, dan salah satu implementasi kesehatan jarak jauh atau (tele - health) adalah Telemedicine. Telemedicine diterapkan di berbagai negara di dunia, dalam penyelenggaraannya banyak faktor yang telah mempengaruhi telemedicine. Faktor pendukung telemedicine adalah sebuah peraturan pemerintah dan politik, penerimaan publik, dukungan politik, infrastruktur teknologi yang tersedia dan mekanisme protokol rujukan dari telemedicine. Berdasarkan Alami, Gagnon, wootion, Fortin, Zanaboni (2017) faktor yang mendukung telemedicine adalah faktor tatakelola strategi, dimensi organisasi dan profesional, dan dimensi ekonomi dan keuangan
Faktor yang telah mempengaruhi penggunaan telemedicine di Iran tepatnya pada beberapa fasilitas pelayanan kesehatan yang berhubungan dengan  University of Medical Science sebuah elemen organisasi dan budaya serta adanya dukungan direktur dan dokter untuk pelaksanaan telemedicine di berbagai Rumah Sakit dan terdapat dukungan pendanaan sarana prasarana seperti peralatan di konferensi video dan internet berkecepatan tinggi.Â
