15 Kualitas Yang Harus Dimiliki Seorang Pemimpin Yang Baik
Oleh Onang Pribadi taken from Mind Journal
Menjadi pemimpin yang baik terkadang lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, dan jika Anda ingin menjadi pemimpin, Anda perlu menyerap beberapa kualitas berharga dalam diri Anda untuk memastikannya.
Pikirkan seorang pemimpin yang hebat, baik di panggung publik atau dalam kehidupan pribadi Anda. Mengapa mereka menonjol bagi Anda? Seharusnya cukup mudah untuk menghasilkan kualitas yang membuat mereka menjadi pemimpin yang baik.
Sekarang pikirkan tentang seseorang yang bukan pemimpin yang hebat. Kualitas yang baru saja Anda sebutkan---kejujuran, integritas, kepositifan---mungkin tidak berlaku untuk orang ini.
Sementara keterampilan, pengetahuan, dan bakat diperlukan untuk mencapai puncak, para pemimpin terbaik menunjukkan keterampilan lunak yang membantu mereka memimpin, bukan hanya mengawasi. Mereka adalah orang-orang yang Anda ingin tidak hanya bekerja tetapi juga meniru dalam perjalanan kepemimpinan Anda.
Bagaimana Anda sendiri bisa menjadi pemimpin yang hebat? Daftar ini berisi 15 kualitas yang harus dimiliki seorang pemimpin yang baik yang harus Anda kerjakan saat ini.
Inilah 15 Kualitas Yang Harus Dimiliki Seorang Pemimpin Yang Baik
1. Mendengarkan.
Terlalu banyak orang di dunia ini berbicara dan berbicara, hampir tidak bisa bernapas. Mereka terkadang mendengar orang lain tetapi hanya cukup lama untuk memberikan jawaban.
Karena mereka cenderung orang yang sibuk, para pemimpin rentan terhadap hal ini. Mungkin sulit untuk mendengarkan orang lain saat Anda berada di posisi yang lebih tinggi. Pemimpin sejati bersedia mendengarkan orang pintar apa pun jabatannya.
Mendengarkan juga membantu menyelesaikan masalah alih-alih memperburuknya. Mendengarkan karyawan saat mereka mengungkapkan kekhawatiran dapat membantu Anda mengatasinya alih-alih mengarang permintaan maaf yang tidak membantu siapa pun.
2. Mengajar.
Pemimpin yang buruk tidak memberikan hukuman ketika kesalahan dibuat. Tapi ini tidak banyak membantu perkembangan dan banyak merusak moral.
Pemimpin yang baik adalah guru. Dalam studi 10 tahun, seorang profesor Dartmouth menemukan bahwa salah satu hal terbesar yang memisahkan manajer bintang dari rekan mereka adalah penekanan mereka pada pelatihan. [1]
Mengubah kesalahan menjadi pengalaman mengajar menghasilkan pertumbuhan. Sementara kesalahan pasti perlu ditangani, membantu orang lain memahami kesalahan mereka dan membuat perubahan yang diperlukan adalah cara yang jauh lebih baik untuk membuat kesepakatan.
3. Empati.
Empati adalah kemampuan untuk menempatkan diri pada posisi orang lain. Ini adalah salah satu kualitas yang paling penting namun diabaikan dari seorang pemimpin yang baik.
Pemimpin yang berempati dapat mempertimbangkan keputusan dari berbagai sudut pandang, memungkinkan mereka membuat keputusan yang lebih baik daripada mereka yang tidak dapat melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain.
Pemimpin dengan empati secara alami menarik anggota tim yang berbakat. Semua orang ingin bekerja untuk seseorang yang akan mendukung dan membantu ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai keinginan mereka. Bahkan ketika keputusan sulit harus diambil, pemimpin yang empati memastikan tidak ada yang merasa tersisih.
Untuk memeriksa empati Anda, tanyakan kepada tim Anda. Menurut penelitian tahunan para pemimpin bisnis kecil, hanya 36% responden yang merasa bahwa mereka merawat karyawan mereka dengan "sangat baik"---namun hampir setengah dari karyawan mereka mengatakan bahwa mereka merasa diperhatikan dengan baik. [2] Jika orang lain menganggap Anda berempati, mungkin memang begitu.
4. Kesabaran.
Keputusan terbaik tidak dibuat dengan tergesa-gesa. Seorang pemimpin yang baik meluangkan waktu untuk memikirkan semuanya sebelum mengambil keputusan. Seorang pemimpin yang kehilangan kesabaran akan memperburuk situasi yang buruk hampir setiap saat.
Untuk melatih kesabaran:
- Paksa diri Anda untuk menunggu. Daripada memesan bahan makanan, pergilah ke toko dan antre. Alih-alih memilih restoran tanpa antrean di drive-thru, pergilah ke restoran yang Anda inginkan---yang mungkin juga disukai orang lain---dan tunggu makanan yang lebih enak.
- Merenungkan. Saat Anda merasa kewalahan, cari tempat yang tenang. Cukup duduk dan dengarkan napas Anda. Perhatikan betapa Anda akan merasa lebih nyaman.
- Mulai proyek jangka panjang. Pencapaian besar tidak terjadi dalam semalam. Mulailah proyek gairah yang dapat Anda saksikan tumbuh seiring waktu.
- Berinvestasi pada seseorang yang baru. Tidak ada yang menjadi karyawan bintang dalam semalam. Untuk posisi terbuka berikutnya di tim Anda, pilihlah seseorang yang menjanjikan yang menurut Anda dapat Anda gunakan untuk mengeluarkan yang terbaik. Nikmati proses membantu mereka berkembang.
5. Motivasi.
Karyawan jarang termotivasi seperti manajer dan pemilik bisnis. Seringkali, mereka membutuhkan dorongan dari pemimpin mereka untuk membantu mereka terus maju. Jika tidak, stres kerja dapat mengakibatkan kelelahan---sesuatu yang menurut lebih dari tiga perempat karyawan sedang mereka perjuangkan. [3]
Seorang pemimpin yang baik dapat membuat tim mereka termotivasi bahkan selama masa-masa terberat. Mereka melakukan ini dengan terlebih dahulu membuat diri mereka termotivasi dan kemudian mentransfer energi itu kepada orang lain. Menginspirasi motivasi pada orang lain membutuhkan ketahanan mental, kedewasaan, dan ketenangan.
6. Komunikasi.
Beberapa pemimpin hebat dalam komunikasi satu lawan satu, sementara yang lain berspesialisasi dalam penampilan publik. Situasi yang berbeda membutuhkan keahlian dalam jenis komunikasi yang berbeda, tetapi semua pemimpin yang baik telah menguasai setidaknya satu di antaranya.
Komunikasi dapat dibagi menjadi beberapa kategori berikut:
- Komunikasi tertulis. Â Menjelaskan detail melalui email atau di Slack adalah keterampilan penting bagi manajer.
- Berbicara di depan umum. Mampu berbicara dengan kelompok besar sangat penting untuk rapat tim, pelatihan, dan banyak lagi.
- Percakapan satu lawan satu. Bagaimana Anda menangani pembicaraan empat mata dengan karyawan dan kolega Anda? Di sinilah para pemimpin mengatur nada.
- Komunikasi nonverbal. Komunikasi nonverbal meliputi ekspresi wajah dan bahasa tubuh. Seringkali, bentuk komunikasi ini berbicara lebih keras daripada kata atau frasa apa pun. [4]
Komunikasi adalah bagaimana pemimpin melakukan segalanya mulai dari mendelegasikan tugas hingga menginspirasi anggota tim mereka. Baik Anda ingin mengelola atau mengembangkan strategi organisasi, fokuslah pada formulir yang paling relevan bagi Anda.
7. Integritas.
Pemimpin adalah pemberi pengaruh. Integritas adalah salah satu kualitas penting dari seorang pemimpin yang baik. Mungkin tergoda untuk menggunakan kekuatan itu untuk keuntungan pribadi, tetapi tidak ada tim hebat yang pernah dibangun oleh pemimpin yang egois atau tidak jujur. Pemimpin yang baik memiliki integritas, artinya mereka melakukan kontrol hanya dengan cara yang menguntungkan tim yang lebih luas.
Orang-orang tetap berpegang pada pemimpin dengan integritas di saat-saat baik dan buruk. Mereka mempercayai pemimpin untuk melakukan segala daya mereka untuk memperbaiki situasi tim. Para pemimpin ini memahami bahwa kepercayaan itu sulit dibangun dan sangat mudah dihancurkan.
8. Kerendahan hati.
Karena berbagai alasan, pemimpin yang rendah hati sulit didapat. [5] Terlalu sering, mereka yang berada di puncak tangga perusahaan menggunakan kedudukan mereka untuk merendahkan orang lain atau untuk meningkatkan diri mereka lebih tinggi.
Pemimpin dengan kerendahan hati mengakui bahwa setiap orang memiliki peran penting dalam kesuksesan tim. Mereka mengakui kekurangan mereka, mengakui kesalahan mereka, dan melakukan apa yang diperlukan untuk menebus kesalahan. Pemimpin yang rendah hati bahkan melihat orang terendah di tiang totem sebagai orang yang setara, bukan sebagai bawahan yang melakukan permintaan mereka.
9. Keterampilan Sosial.
Karena manajemen adalah bagian penting dari kepemimpinan, pemimpin sering berinteraksi dengan orang lain. Di mana saja mulai dari rapat tim hingga ruang rapat perusahaan hingga makan siang santai, para pemimpin hebat dapat menavigasi pengaturan sosial dengan anggun.
Meskipun setiap orang memiliki keunikannya masing-masing, seorang pemimpin yang tepat perlu memahami bagaimana bertindak di depan sekelompok orang. Ada keseimbangan antara perilaku profesional dan kasual yang perlu dikuasai oleh para pemimpin.
10. Pemecahan Masalah.
Daripada terus-menerus mencari solusi dari orang lain, pemimpin harus mampu memecahkan masalah yang muncul. Ini adalah salah satu kualitas terpenting dari seorang pemimpin yang baik. Pemimpin yang baik menyadari bahwa mereka tidak akan menemukan solusi yang tepat setiap saat, tetapi jawaban apa pun lebih baik daripada mengabaikan masalah sama sekali.
Pemecahan masalah membutuhkan keterampilan keras yang terkait dengan pekerjaan yang ada serta pemikiran kritis. Inilah salah satu alasan pemimpin sering dipilih karena pengalaman mereka selama bertahun-tahun di lapangan: Semakin banyak pengalaman yang mereka miliki dalam memecahkan masalah serupa, semakin besar kemungkinan mereka dapat menangani masalah baru dengan baik.
11. Etos Kerja.
Meskipun dibutuhkan banyak kerja keras dan ketekunan untuk mencapai posisi kepemimpinan, para pemimpin tidak dapat mundur begitu mereka memegang peran tersebut. Pemimpin yang baik bersedia meluangkan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, bahkan jika karyawan mereka sedang menikmati malam di rumah.
Dengan demikian, para pemimpin yang baik tahu untuk tidak memaksakan diri. Mereka menemukan media bahagia antara menggilingnya dan memberi diri mereka istirahat. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa orang yang beristirahat secara berkala lebih produktif daripada mereka yang berusaha untuk melakukannya. [6]
12. Delegasi.
Pemimpin tidak bisa diharapkan untuk melakukan semuanya sendiri. Dengan mendelegasikan tugas kepada orang lain dalam tim mereka, pemimpin yang baik menyebarkan beban kerja ke seluruh organisasi. Delegasi yang efektif adalah salah satu kualitas yang harus dimiliki seorang pemimpin yang baik.
Ada yang namanya terlalu banyak delegasi. Pemimpin tidak perlu takut untuk mengerjakan proyek yang lebih sulit yang membutuhkan sentuhan manajer. Namun, mereka harus mencari peluang bagi orang lain untuk berkembang dengan menugaskan mereka proyek yang memperluas kapasitas mereka.
13. Visi.
Pemimpin yang baik memiliki arah. Mereka membantu orang lain bergerak menuju tujuan itu melalui pengembangan pribadi atau profesional. Untuk memeriksa apakah tim berada di jalur yang tepat untuk memenuhi visi tersebut, mereka mengidentifikasi indikator kinerja utama.
Seorang pemimpin juga harus mampu melukiskan gambaran bagi orang lain, mengikat aspek motivasi dan komunikasi kepemimpinan. Jika orang lain tidak dapat melihat visi mereka, para pemimpin akan berjuang untuk menginspirasi mereka untuk mewujudkannya.
14. Keyakinan.
Pemimpin harus membuat keputusan sulit . Ketika mereka membuat pilihan itu, mereka harus nyaman dengan pro dan kontra. Menggoyahkan sinyal kepada orang lain bahwa pemimpin belum mengerjakan pekerjaan rumahnya.
Berhati-hatilah karena kepercayaan diri bisa salah tempat. Hanya maju dengan semangat tidak membuat pemimpin yang baik. Pemimpin harus mendasarkan kepercayaan mereka pada data dan empati, bukan ego mereka.
15. Kompetensi.
Pemimpin besar lebih dari sekedar boneka. Kemampuan mereka terbukti bagi semua orang di sekitar mereka. Itu bukan untuk mengatakan bahwa mereka sempurna dalam segala hal yang mereka lakukan, tetapi mereka terampil di bidang yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang baik untuk tim.
Pikiran Akhir
Seorang pemimpin yang baik membuat semua perbedaan dalam tim. Tidaklah mudah untuk mengembangkan dan menguasai sifat-sifat pemimpin yang baik ini, tetapi memegang kendali bukanlah hal yang mudah. Lakukan audit diri: Manakah dari kualitas berikut yang perlu Anda upayakan untuk menjadi pemimpin terbaik yang Anda bisa?.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H