Adapun landasan penelitian terdahulu yang menjadi pijakan dalam penelitian ini, sebagaimana hasil dari penelitian-penelitian sebelumnya yang disajikan sebagai berikut:
Penelitian yang dilakukan oleh Wulan Purbaningrum 2022 yaitu Pengaruh Layanan Aplikasi GO-FOOD Terhadap Penjualan Pada UMKM Kuliner di Yogyakarta. Dalam kasus tersebut Yogyakarta terkenal dengan beragam wisata dan tentunya hal tersebut banyak nya kuliner disetiap wilayah Yogyakarta untuk menarik perhatian wisatawan tentunya pemerintah memanfaatkan fenomena ini dengan miningkatkan umkm masyarakat untuk meningkatkan perekonomian. Dengan begitu fenomena tersebut tidak lepas dengan perkembangan zaman, seperti saat ini munculnya aplikasi Go-Food memudahkan umkm untuk meningkatkan produksi mereka.
Budi Indrawati, Murti Wijayanti, dan Triana Yuniati (2021) melakukan analisis terhadap kualitas layanan dan tingkat kepercayaan pelanggan terhadap kepuasan konsumen yang dapat mempengaruhi tingkat loyalitas pelanggan GoFood di Kota Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dampak variabel kualitas layanan dan kepercayaan konsumen terhadap kepuasan pelanggan yang pada gilirannya berpengaruh pada loyalitas pelanggan GoFood di Kota Bekasi.
Ibrahim Hasan 2019 Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembeliin Makanan Online Pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengambilan keputusan atau motivasi dalam layanan Gojek fitur Gofood dikalangan mahasiswa fakultas Psikologi.
Â
Tabel
Tabel 1. Frekuensi Pemesanan Makanan Melalui Go Food oleh Mahasiswi
Universitas Maulana Malik Ibrahim Kota Malang
Â
Tabel 2. Tingkat Kepuasan Mahasiswi Universitas Islam Maulana Malik Ibrahim
Kota Malang Terhadap Layanan Go food
