Hasil penelitian yang dilakuakan pusat kuliner di jalan tondong ini menyatakan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikasi terhadap loyalitas pelanggan. Harga sangat mempengaruh orang yang singgan dan memesan di tempat pusat kuliner. Untuk membangun loyalitas pelanggan, dapat ditempuh dengan cara memberikan harga yang dapat di jangkau oleh pelanggan. Loyalitas pelanggan tercipta karna adanya hubungan yang harmonis antara pelanggan dan konsumen (Ismawati Asmi Dan Srianti Permata, 2020, 36-44).
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Moderating
Kuliatas produk yang berinteraksi denga kepuasan pelanggan dinilai tidak memberika pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan Kepuasan pelanggan Raos Kopi Tulungagun cenderung sebuah perasaan yang tidak hanya dapat dipenuhi dengan adanya kualitas dalam produk itu sendiri. Beberapa faktor lainnya yang mungkin dapat memberikan pengaruh lebih besar terhadap kepuasan pelanggan seperti halnya kepopuleran, variasi, kepercayaan maupun kebutuhan.
Pengaruh Harga Produk terhadapLoyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Moderating Harga merupakan sebuah indikator dari kepuasan pelanggan.
Pelanggan sering kali menjadikan harga sebagai tolak ukur kemanfaatan yang akan diperolehnya. Kemampuan konsumen untuk memperoleh barang yang diinginkannya tidak selalu dengan keinginannya memperoleh harga produk yang murah atau standrat. Daya beli konsumen yang meningkat dapat menyebabkan konsumen beralih dari produk yang memiliki nilai lebih rendah kepada produk yang nilainya lebih tinggi.
Konsumen dapat kehilangan rasa loyalnya akibat beberapa hal lainnya seperti kebutuhan, pengaruh untuk mencoba hal baru dan kemampuannya untuk menjangkau produk lain.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Moderating Kualitas Pelayanan tidak diperhatikan dalam menciptakan loyalitas pelanggan.
Pelanggan cenderung memilih faktor lainnya seperti variasi produk, kepopuleran merek dan faktor lainnya yang tidak ikut dalam penelitian ini. Pelanggan yang berlokasi jauh dengan lokasi usaha tentunya akan jarang memperoleh pelayanan dibandingkan pelanggan yang sering datang langsung ke kedai, oleh sebab itu kualitas pelayanan tidak selalu menjadi penyokong adanya loyalitas.
Pelanggan yang berlokasi jauh memanfaatkan media online dan jasa kirim untuk memperoleh produk yang diproduksi oleh Raos Kopi Tulungagung. pelayanan jasa kirim tersebut bukan berasal langsung dari pelaku usaha Raos Kopi Tulungagung, hal tersebut menjadi salah satu wujud bahwa kualitas pelayanan tidak memberikan pengaruh terhadap kepuasan pelanggan maupun loyalitas pelanggan (Ivan Fadilla Budi Wardana Dan Sri Eka Astutiningsih, 2022, 2626-2640).
Pengaruh Kepemimpinan Islami Terhadap Loyalitas Dengan Mediasi Kepuasan Kerja
Seorang pemimpin yang menerapkan gaya kepemimpinan Islami yang mencerminkan sifat Nabi Muhammad SAW akan menunjukkan perilaku benar (shidiq), dapat dipercaya dan bertanggung jawab (amanah), memiliki keterampilan berkomunikasi (tabligh), dan memiliki pengetahuan dan wawasan yang luas (fathonah).
