Sama seperti pemasaran traditional, pemasaran digital dapat memberikan hasil yang luar biasa jika mereka membuat strategi pemasaran digital yang kuat.
- Pemasaran Lebih Efektif dalam Menjangkau Customer
Digital marketing adalah pemasaran tentang mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan memenuhi mereka dimana mereka berada. Ini memungkinkan orang untuk datang kepada Anda ketika mereka membutuhkan informasi atau bantuan, alih-alih Anda selalu menjangkau mereka. Misalnya, pengoptimalan mesin telusur (SEO) adalah teknik pemasaran digital yang mengoptimalkan konten Anda agar ditampilkan lebih tinggi di hasil mesin telusur. Saat orang menelusuri informasi yang terkait dengan industri Anda, mereka akan menemukan bisnis Anda. Atau lebih sederhananya, pemasaran digital ini langsung menyasar ke orang yang membutuhkan produk tersebut. Misalnya ada yang mencari tentang baju kantor di Instagram, maka jangan kaget bahwa ketika scroll Instagram akan menemukan iklan di stories atau postingan mengenai baju kantor. Karena iklan ini akan menyasar ke orang-orang yang memiliki interest terhadap produk yang dicari.
- Membangun Nama Brand
Digital marketing membantu Anda membangun nama brand dengan baik. Eksistensi dunia maya dengan keberadaan brand Anda sangat penting karena orang akan melakukan pencarian online sebelum membeli produk Anda. Terutama jika Anda menyasar ke target yang membutuhkan produk Anda atau membuat iklan yang impactful, ini akan meningkatkan brand awareness brand Anda.
- Adanya Interaksi Langsung
Digital marketing memungkinkan adanya interaksi langsung antara Anda sebagai pemilik bisnis dan para calon konsumen. Interaksi langsung ini bisa berupa komentar di laman media sosial atau bahkan pengiriman pesan pribadi dalam direct message (DM).
- Mempercepat Proses Penjualan
Perlu diakui bahwa digital marketing efektif untuk mempercepat terjadinya penjualan. karena digital marketing ini sifatnya online sehingga ketika konsumen melihat iklan dan tertarik. Maka akan langsung mengambil aksi, mulai dari menghubungi kontak maupun langsung mengisi form pemesanan.
Kekurangan Digital Marketing
Selain kelebihan, Digital marketing juga memiliki beberapa kekurangan sebagai berikut:
- Tidak Permanen
Upaya pemasaran digital seperti iklan Google, spanduk, promosi email, atau iklan media sosial dapat bersifat sementara dan cepat berlalu. Karena iklan yang dipasang umumnya memiliki periode waktu tertentu. Mereka tidak berwujud seperti baliho, pamflet atau iklan di koran dan dapat dengan mudah diabaikan. Jika audiens target Anda terus menggulir atau mengklik ke halaman berikutnya, iklan Anda akan hilang dari layar mereka.
- Sulit Dijalankan tanpa Pengalaman
Digital marketing tidak bisa dilakukan secara instan dan perlu pengalaman yang cukup. Bahkan dashboard digital marketing yang paling umum digunakan seperti Google Analytics, Google Ads dan Facebook Ads Manager sangat rumit dipahami oleh orang awam yang baru menggunakan, perlu waktu yang lama untuk belajar dan terbiasa. Itulah sebabnya banyak perusahaan memilih menggunakan digital marketing agency atau jasa digital marketing yang menyediakan Facebook Ads atau Google Ads.
- Rentan Penipuan
Digital Marketing juga merupakan kerentanan terhadap segala kegiatan penipuan. Begitu banyak website yang tidak sah untuk merampok uang para pelanggan. Spamming juga menjadi salah satu tantangan terbesar bagi digital marketing dan rata rahasia pun akan dengan mudah dicuri oleh hacker.
