Transaksi Tanpa Kontak dan Masalah Keamanan
Kenyamanan dalam menggunakan jasa atau melakukan pembayaran tanpa harus bertemu langung dan tanpa harus membawa uang cash berpengaruh besar terhadap bagaimana pelanggan berperilaku.
Privasi dan Keamanan Data
Menurut penelitian yang diterbitkan oleh (Amar Sabila, 2023), keamana secara umum dapat diartikan sebuah keadaan bebas dari bahaya. Pengertian ini sangat luas dan meliputi rasa terlindung seseorang dari kejahatan baik disengaja maupun tidak disengaja seperti bencana alam. Sedangkan ancaman keamanan didefinisikan sebagai sebuah keadaan, kondisi atau peristiawa yang berpotensi terhadap data atau jaringan yang dapat berupa perusakan, kebocoran, perubahan serta penyalahgunaan data tertentu.
Faktor-faktor pembayaran via Qris.
Menurut Juan & Indrawati, (2023) terdapat 4 Faktor Pembayaran Via Qris yaitu
Kepercayaan
Kepercayaan yaitu daerah psikologis disaat seseorang menerima apa adanya berdasarkan perilaku yang baik dari orang lain. Sedangkan menurut Mowen & Minor (2012), kepercayaan adalah pengetahuan dan kesimpulan yang dibentuk oleh konsumen yang bisa berupak objek, manfaat dan atribut. Objek ini bisa berbentuk apa saja asal bisa dipercaya dan sikap.
Persepsi Kemudahan
  Persepsi kemudahan merupakan suatu penggunaan dari produk ataupun jasa yang akan berdampak kepada perilaku, yaitu semakin tinggi persepsi seseorang tentang kemudahan dalam menggunakan sistem, semakin tinggi pula tingkat pemanfaatan dalam menggunakan teknologi yang ada.
Brand Image
