Â
- Aduan yang sudah dipilah-pilah dan diverifikasi kemudian disalurkan pada masing-masing instansi yang berkuwajiban menanganinya berdasarkan tupoksi masing-masing. Masing-masing aduan diberikan kode tambahan berdasarkan jenis aduan, institusi yang menangani dan status tindakan yang sudah dilaksanakan.
[caption caption="Daftar tindakan yang sudah dilaksanakan"]
- Para pemangku kepentingan juga bisa mengakses dan mendapatkan laporan data statistik tentang jumlah, jenis dan tindakan yang sudah dilakukan dalam bentuk grafik dan angka. Seperti contoh pada gambar berikut ini:
[caption caption="Laporan statistik berdasarkan daftar aduan dan tindakan yang sudah diberikan"]
- Para pemangku kepentingan juga bisa melakukan pencarian berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan.
- Selain itu disediakan menu Setting bagi Admnistrator yang ditunjuk dan bertanggung jawab atas pengelolaan sistem secara keseluruhan.
[caption caption="menu Setting bagi Admnistrator"]
Demikian penjelasan sekilas tentang SIM Aduan Masyarakat Berbasis Mobile System, semoga bermanfaat bagi masyarakat dan para pemangku kepentingan di negeri ini.
Terima kasih
Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H